Ámbito de estudio de las finanzas

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Temario del Master en Crítica y Comunicación Cultural Online El programa del Master está dirigido a formar profesionales de la crítica, la programación y la comunicación cultural, especializados en el ámbito online. El Master ofrecerá la posibilidad de una especialización. Programa: MÓDULO I: CRÍTICA CULTURAL. 18 ECTS MÓDULO II: PROGRAMACIÓN CULTURAL. 10 ECTS MÓDULO III: LA COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN CULTURAL. 17 ECTS MÓDULO I: CRÍTICA CULTURAL. 18 ECTS El programa del Master ofrece en un primer módulo una formación amplia e impartida por profesionales en activo sobre cómo se elabora la crítica en todos los ámbitos de actividad cultural: literatura, arte visual, teatro, cine, música y danza. Este primer módulo no esquiva la reflexión sobre lo que hoy llamamos cultura y los pensadores que más han influido en ella. MÓDULO II: PROGRAMACIÓN CULTURAL. 10 ECTS El segundo módulo se dedica a la programación, impartido por los responsables de entidades carácter nacional e internacional. Permitirá conocer que variables se tienen en cuenta a la hora de programar y que instituciones y personalidades son referentes en cada uno de los ámbitos de la creación. MÓDULO III: LA COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN CULTURAL. 17 ECTS El tercer módulo aborda la comunicación y promoción cultural. En este módulo junto a una formación teórica imprescindible, se desarrollaran numerosos casos prácticos sobre las estrategias y las herramientas de internet: desde la arquitectura web, hasta la comunicación en redes sociales y blogs. Trabajo Fin de Master 15 ECTS Información Adicional del Master en Crítica y Comunicación Cultural Online Requisitos: Licenciado o grado Horarios: Online Tipo Presencial/Distancia/Online: Online - Aprende crítica artística y comunicación cultural en entornos digitales » 60 ECTS impartidos por profesionales con puestos relevantes » 60% del programa dedicado a la elaboración de crítica y resolución de casos reales » Posibilidad de prácticas en El Cultural y en empresas y entidades del sector cultural » Becas del 25% para cursar el Máster » Título de la Universidad de Alcalá Presentación del Máster en Dirección de Comunicación Corporativa Online Presentación : Vivimos inmersos en un nuevo ecosistema digital, y con él ha cambiado la manera que tenemos de comunicarnos tanto con clientes o usuarios como con otras empresas, instituciones u organizaciones. Este nuevo ecosistema nos exige diseñar estrategias de comunicación más innovadoras, demandando un perfil de profesional de la comunicación que sea creativo e innovador y, a su vez, capaz de llevar a cabo una adecuada gestión del presupuesto de Comunicación y Relaciones Públicas en base a las estrategias definidas. Por lo tanto, la figura del Director de Comunicación tiene cada vez mayor relevancia en los organigramas corporativos y el máster en está diseñado con el objetivo de preparar al DirCom presente o futuro ante estos nuevos retos y desafíos. Objetivos : El Máster en Comunicación Corporativa proporciona la dosis de sentido común que hacen falta para lidiar con uno de los temas que, aunque no lo parezca, está lleno de aristas: la Comunicación. Objetivos Entender el nuevo entorno en el cual se desarrollan la Estrategia de Comunicación. Proporcionar apoyo a los objetivos de Marketing, consolidando el posicionamiento de productos y marcas. Construir y gestionar una Imagen y una Reputación Corporativas en sinergia con los objetivos generales de toda organización. Conocer los modelos organizativos con el fin de adecuar la Comunicación. Obtener el conocimiento teórico y práctico de técnicas y herramientas para gestionar la comunicación con el amplío y variado conjunto de stakeholders. Desarrollar habilidades directivas y técnicas de gestión de situaciones de crisis a través de las Relaciones Públicas para poder generar credibilidad y confianza en los diferentes públicos, tanto internos como externos. Formar a los participantes en el desarrollo y creación de Planes de Comunicación Integrales. Formar a Directores de Relaciones Públicas para que generen nuevas capacidades para lograr el éxito empresarial a través de campañas reactivas y proactivas. Todo ello, además, con el aval de la Metodología Online de OBS, registrada en el Registro de la Propiedad Intelectual.Temario del Máster en Dirección de Comunicación Corporativa Online Temario Retos del departamento de comunicación Estrategias de comunicación en el nuevo entorno económico y empresarial. Evolución y tendencias de los medios de comunicación. El Departamento de Comunicación dentro de la organización Identificación y gestión de stakeholders. Perfil del DirCom. Habilidades directivas del DirCom. Gestión de la relación con los medios de comunicación. Técnicas y Estrategias utilizadas en periodismo. Géneros periodísticos. ¿Cómo se redacta una noticia? Géneros periodísticos. ¿Cómo se escribe un reportaje? La Rueda de prensa cómo elemento clave de exposición ante la sociedad. Estrategias below the line: RRPP y Gestión de eventos Introducción a los conceptos claves de las Estrategias Below The Line. Planificación de eventos. De las decisiones clave. # Organización de eventos Organización de eventos. Otros aspectos organizativos. Comunicación Interna Acercarse a los contenidos fundamentales de la asignatura y a los retos que plantea a los directores de Comunicación. Conceptos básicos. Caso situación real. Los errores más comunes en la comunicación interna. # Plan de comunicación interna: Profundizar en los conceptos básicos que marcan la actuación profesional en comunicación interna Comunicación en entornos digitales Redes Sociales. Marketing online y redacción 2.0. Gestión de la reputación online. La Blogosfera. Comunicación financiera en empresas cotizadas La influencia de los medios de comunicación en la comunicación financiera. La creación de la opinión. El valor estratégico de la comunicación en empresas cotizadas. La comunicación en empresas cotizadas: ¿comercial o corporativa?. Comunicación Corporativa vs Comunicación Comercial. Responsabilidad Social Corporativa como activo estratégico La Responsabilidad Social Corporativa: ¿moda o compromiso? La RSC como valor añadido en la compañía. La rentabilidad de un intangible. Aspectos sociales, económicos y medioambientales de la RSC. La política y herramientas de comunicación de la RSC. Marketing y Comunicación Definir publicidad y sus funciones. La Comunicación comercial y la estrategia de comunicación. La investigación aplicada a la gestión de la comunicación. Estructura actual y evolución de la comunicación comercial y la industria publicitaria. Comunicación de crisis Introducción al maravilloso mundo de las crisis. Caso Spanair. Comunicación de Crisis: Criterios, conceptos operativos. El Plan de Comunicación de Crisis: Procedimiento y metodología. Herramientas para hacer frente a una crisis. La gestión de las actitudes: Valores éticos. Gestión del miedo. Plan de comunicación Para qué sirve un Plan de Comunicación. Elementos del plan de comunicación. Establecer los sistemas de seguimiento y control. Realización y tutorización del proyecto final. Presentación del Máster en Diseño Gráfico y Comunicación Digital Online OBJETIVOS Comprender e interiorizar los principios fundamentales de la comunicación visual y gráfica. Planificar y gestionar proyectos de diseño y comunicación digital. Dominar softwares relativos al diseño gráfico como Illustrator, Indesign y Photoshop. Adquirir conocimientos sobre comunicación corporativa e institucional. Diseñar y retocar todo tipo de imágenes digitales. A QUIÉN VA DIRIGIDO A profesionales o estudiantes de los ámbitos del diseño, comunicación audiovisual, marketing, creatividad, publicidad, maquetación y programación. También a todas las personas que deseen adentrarse en el mundo de la creación gráfica e iniciar su trayectoria profesional. PARA QUÉ TE PREPARA Este Master te aporta los conocimientos teóricos y capacidades prácticas necesarias para afrontar la creación de un proyecto gráfico de éxito. Estudiarás los principios fundamentales del diseño y la arquitectura de la información, profundizarás en el concepto de identidad corporativa y adquirirás nociones de diseño editorial e impresión. Además, realizarás diversas prácticas con los software más utilizados por los diseñadores profesionales.Temario del Máster en Diseño Gráfico y Comunicación Digital Online TEMARIO MÓDULO 1. DISEÑO GRÁFICO: FUNDAMENTOS Y TÉCNICAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Comunicación y publicidad Breve historia de la publicidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS BÁSICOS DEL DISEÑO Diseño y diseño gráfico Fases del diseño Elementos básicos que intervienen en el diseño La composición Teoría de la percepción UNIDAD DIDÁCTICA 3. CREATIVIDAD APLICADA AL DISEÑO Definición y Pensamiento Creativo Esquema creativo: competencias Estrategia creativa Tecnología del anuncio UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO GRÁFICO POR ORDENADOR El Ordenador: hardware y software Orígenes del diseño gráfico por ordenador Formatos de imágenes Software de diseño gráfico UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRABAJAR CON GRÁFICOS VECTORIALES El formato vectorial Funcionamiento del formato vectorial Vectorización manual y automática Formatos vectoriales UNIDAD DIDÁCTICA 6. TEORÍA DEL COLOR El color Psicología del Color El color en impresión UNIDAD DIDÁCTICA 7. TIPOGRAFÍA Concepto de tipografía Anatomía de la letra Clasificación de los tipos Características de edición de las fuentes Tipografía en el proceso digital Trabajar con tipografías en el diseño Instalación de fuentes Gestores de fuentes UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMPOSICIÓN Y MAQUETACIÓN Formato digital o impreso Diseño de la retícula compositiva Soportes gráficos: de la pantalla a la realidad UNIDAD DIDÁCTICA 9. IMAGEN Y DISEÑO Ilustración publicitaria Software para edición de imágenes Photoshop UNIDAD DIDÁCTICA 10. IDENTIDAD CORPORATIVA Concepto de identidad corporativa Manual de Identidad Corporativa Elementos de la identidad corporativa UNIDAD DIDÁCTICA 11. DISEÑO EDITORIAL El diseño de productos encuadernados Software profesional de edición InDesign Ventanas Estilo Herramienta texto Formatos de edición Corrección de textos Verificaciones finales UNIDAD DIDÁCTICA 12. PREPARACIÓN PARA IMPRESIÓN Preparación para imprenta Pruebas de color y preimpresión Manipulación y distribución MÓDULO 2. PRODUCCIÓN EN ARTES GRÁFICAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPRESIÓN EN LA ACTUALIDAD Evolución Histórica POD (Impresión Bajo Demanda) Medios que afectan a la producción impresa Impresión y Respeto al Medio Ambiente UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE PREIMPRESIÓN Flujos de trabajo en artes gráficas Aspectos editoriales fundamentales UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS IMÁGENES Imágenes Semitonos y bitonos Escaneado UNIDAD DIDÁCTICA 4. TEORÍA DEL COLOR EN IMPRESIÓN Introducción Separación de los colores Colores aditivos y sustractivos Angulación de las tramas Moaré Tramado FM Hexacromía Colores especiales: Pantone Ganancia de punto Registro Reventado o Trapping Sobreimpresión Tecnología GCR Gestión del color: perfiles ICC UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIPOGRAFÍA Tipografía: caracteres y fuentes Pruebas UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRUEBAS Pruebas de Fotolitos Pruebas de Prensa Pruebas Digitales Comprobación de las pruebas realizadas UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPOSICIÓN Y OBTENCIÓN DE PLANCHAS Imposición Procesos en la Obtención de Planchas en Sistema de impresión Offset (CTP) Planchas para otros sistemas de impresión UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROCESO DE IMPRESIÓN Elección del sistema adecuado para cada proyecto Litografía - Offset Impresión Digital Huecograbado Serigrafía Tipografía Flexografía UNIDAD DIDÁCTICA 9. PAPEL Y TINTAS EN ARTES GRÁFICAS El papel y su fabricación Tipos de Papel Propiedades del Papel Variables que afectan al papel Tintas Tipos de secado Características de la tinta Papel y tintas en el medio ambiente UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROCESO DE POSTIMPRESIÓN Seguridad Firma digital Contraseñas Como abrir documentos protegidos ID digitales Firmas digitales MÓDULO 3. COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN DIGITAL Concepto y clasificación La comunicación comercial Las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico El comportamiento de los usuarios de Internet La información y sus requisitos Marketing e Internet UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ONLINE La Web Los blogs como medio de comunicación Formularios de contacto Marcadores sociales Aplicaciones en línea Servicios de alojamiento: fotografías, vídeos y audio UNIDAD DIDÁCTICA 3. BRANDING. LA MARCA EN INTERNET Publicidad en social media La marca y el branding El storytelling Más allá de la difusión de la marca: el mobile marketing y otras técnicas UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIA EN LAS REDES SOCIALES Visibilidad e imagen de la empresa en la red ¿Qué vamos a comunicar? Importancia y repercusión de las redes sociales Por dónde comunicamos Tipos de redes sociales Desventajas de las redes sociales UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PUBLICIDAD COMO ELEMENTO DE COMUNICACIÓN ¿Qué es la Publicidad? Elementos de la comunicación publicitaria Técnicas de comunicación publicitaria El Departamento de Publicidad en la empresa Las Agencias de publicidad como emisor técnico El canal de la comunicación: Medios Publicitarios ATL (Above The Line) El receptor de publicidad: el mercado y los consumidores Estrategias publicitarias y de comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA CREATIVIDAD EN LA PUBLICIDAD ¿Qué es la creatividad? Los encargados de la creatividad en las empresas El briefing creativo La creatividad en el medio digital La técnica del Copywriting Formatos y técnicas para aplicar la creatividad El packaging como elemento creativo El Portafolio MÓDULO 4.TRATAMIENTO Y RETOQUE DIGITAL DE IMÁGENES: PHOTOSHOP UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESENTACIÓN Presentación UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS BÁSICOS Novedades del programa Tipos de imágenes Resolución de imagen Formato PSD Formatos de imagen UNIDAD DIDÁCTICA 3. ÁREA DE TRABAJO Abrir y guardar una imagen Crear un documento nuevo Área de trabajo Gestión de ventanas y paneles Guardar un espacio de trabajo Modos de pantalla Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 4. PANELES Y MENÚS Barra menú Barra de herramientas Opciones de Herramientas y barra de estado Ventanas de Photoshop I Ventanas de Photoshop II Zoom y mano y ventana navegador Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS DE SELECCIÓN Herramientas de selección Herramienta marco Opciones de marco Herramienta lazo Herramienta Varita Herramienta de selección rápida Herramienta mover Sumar restar selecciones Modificar selecciones Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS DE DIBUJO Y EDICIÓN Herramientas de dibujo y edición Herramienta Pincel Crear pinceles personalizados Herramienta lápiz Herramienta sustitución de color Herramienta pincel historia Herramienta pincel histórico Herramienta degradado Herramienta bote de pintura Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 7. HERRAMIENTAS DE RETOQUE Y TRANSFORMACIÓN Herramientas de retoque y transformación Herramienta recortar Herramienta sector Cambiar el tamaño del lienzo Herramienta pincel corrector puntual Herramienta ojos rojos Tampón de clonar Herramienta borrador La Herramienta desenfocar Herramienta sobreexponer y subexponer Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 8. CAPAS Conceptos básicos de capas El panel capas Trabajar con capas I Trabajar con capas II Alinear capas Rasterizar capas Opacidad y fusión de capas Estilos y efectos de capa Capas de ajuste y relleno Combinar capas Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 9. TEXTO Herramientas de texto Introducir texto Cambiar caja y convertir texto Formato de caracteres Formato de párrafo Rasterizar y filtros en texto Deformar texto Crear estilos de texto Relleno de texto con una imagen Ortografía Herramienta máscara de texto y texto D Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 10. HERRAMIENTAS DE DIBUJO Herramientas de dibujo Modos de dibujo Herramienta pluma Ventana trazados Subtrazados Convertir trazados en selecciones Pluma de forma libre Capas de forma Herramienta forma Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 11. REGLAS, ACCIONES, FILTROS Y CANALES Reglas, guías y cuadrícula Herramienta regla Acciones Filtros Objetos inteligentes Canales Máscara rápida Canales Alfa Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 12. TRANSFORMAR IMÁGENES Y GRÁFICOS WEB Transformación de una imagen Deformar un elemento Tamaño de la imagen Resolución imagen y monitor Rollover Los sectores Tipos de sectores Propiedades de los sectores Modificar sectores Optimizar imágenes Guardar para web Generar recursos de imagen Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 13. IMPRESIÓN Impresión Impresión de escritorio Pruebas de color en pantalla Perfiles de color Imprimir una imagen Preparación de archivos para imprenta Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 14. 3D Fundamentos D Herramientas de objeto y de cámara D Creación de formas D Descripción general del panel D Prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 15. VÍDEO Y ANIMACIONES Capas de vídeo e importar vídeo El panel Movimiento Animación a partir de una secuencia de imágenes Animaciones de línea de tiempo Guardar y exportar Prácticas MÓDULO 5. DISEÑO VECTORIAL: ADOBE ILLUSTRATOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESENTACIÓN Presentación UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS BÁSICOS Novedades del programa ¿Qué es un gráfico vectorial? ¿Qué es un mapa de bits? UNIDAD DIDÁCTICA 3. ÁREA DE TRABAJO La interfaz y área de trabajo Nuevo documento y rendimiento de Illustrator Abrir, colocar, exportar y guardar un archivo Las paletas flotantes y vistas Desplazarse por el documento Modos de pantalla, reglas, guías y cuadrícula Las mesas de trabajo Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 4. SELECCIONAR Y ORGANIZAR OBJETOS Herramientas de selección I Herramientas de selección II Trabajar con selecciones Agrupar objetos y modos de aislamiento Alinear y distribuir objetos Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 5. CREAR FORMAS BÁSICAS Crear formas básicas Herramienta destello, línea y lápiz Dibujar arcos, espirales y cuadrículas Contorno y relleno Herramienta borrador y suavizar Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 6. COLOR Y ATRIBUTOS DE RELLENO Modos de color Colorear desde la paleta muestras Cambiar trazo Pintura interactiva Paleta personalizada y paleta Muestras Copiar atributos Degradados y transparencias Motivos Volver a colorear la ilustración Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRAZADOS Y CURVAS BÉZIER Nociones sobre trazados Herramienta pluma Trabajar con trazados I Trabajar con trazados II Herramientas de manipulación vectorial Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 8. LAS CAPAS Acerca de las capas El panel capas Trabajar con capas I Trabajar con capas II Mascaras de recorte Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 9. TEXTO Textos Importar textos y crear columnas Enlazar texto y el área de texto Texto objetos y formatear texto Propiedades de párrafo y estilos Rasterizar y exportar texto Atributos de Apariencia Ortografía y envolventes Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 10. FILTROS, ESTILOS Y SÍMBOLOS Aplicar y editar efectos Rasterización y efecto de sombra Objetos en tres dimensiones Mapeado Referencia rápida de efectos Estilos gráficos Pinceles Pincel de manchas Símbolos Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 11. TRANSFORMAR OBJETOS Escalar objetos Rotar y distorsionar objetos Colocar y reflejar objetos Envolventes Combinar objetos Fusión de objetos Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 12. GRÁFICOS WEB Y OTROS FORMATOS Optimizar imágenes Mapas de imagen Sectores Animaciones Exportar e importar imágenes Crear PDF Automatizar tareas Calcar mapa de bits Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 13. IMPRESIÓN Impresión: panorama general Acerca del color Información de documento Opciones generales de impresión I Opciones generales de impresión II Archivos PostScript y degradados Ejercicios UNIDAD DIDÁCTICA 14. OTRAS HERRAMIENTAS Degradados en trazos Creación de patrones Cuadrícula de perspectiva Gráficas Herramienta rociar símbolos Ejercicios MÓDULO 6. DISEÑO Y MAQUETACIÓN DE PRODUCTOS EDITORIALES Y PUBLICITARIOS: ADOBE INDESIGN UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Utilidades y novedades del programa La retícula compositiva Software empleado en autoedición El espacio de trabajo Creación de documentos nuevos Ejercicios Prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREA DE TRABAJO Espacios de trabajo y modos de visualización Barra de estado y personalizar menús Cuadro de herramientas Reglas y guías Rejillas y cuadriculas Zoom Trabajar con páginas Ejercicios Prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 3. TEXTO I Marcos de texto Adición y vinculación de textos a marcos Búsqueda y ortografía de texto Tipografía Alineación de texto Transformar texto Propiedades de un marco de texto Ejercicios Prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 4. TEXTO II Kerning y tracking Línea base y tabulaciones Sangrías y capitulares Tipos de líneas y filetes Marcos y objetos Artículos Novedades de las fuentes Ejercicios prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 5. COLOR Aplicar color Panel Muestras Panel Matices Degradado Efectos I Efectos II Ejercicio práctico UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMAS Y TRAZADOS Formas básicas Herramienta lápiz Formas compuestas Trazados y formas Pluma Adaptar texto a un trayecto Trabajar con Formas Ejercicios Prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMÁGENES E ILUSTRACIONES Imágenes Colocar Imágenes Propiedades de los marcos Vínculos importados e incrustados Contorneo de marcos gráficos Bibliotecas Trabajar con objetos I Trabajar con objetos II Objetos anclados Ejercicios prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 8. TABLAS Y CAPAS Trabajar con tablas I Trabajar con tablas II Trabajar con tablas III Capas I Capas II Ejercicios prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 9. ESTILOS Estilos Estilos a partir de un texto Aplicar estilos Editar estilos Estilos de objetos I Estilos de objetos II Estilos de tabla Estilos Anidados e importar estilos Ejercicios prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 10. MAQUETAS Páginas y pliegos Trabajar con páginas Páginas maestras I Páginas maestras II Numeración Desvinculación e importación de una página maestra Ejercicios prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 11. LIBROS Y PDF Archivos de libros Sincronizar documentos de libro Numerar libros Panel índice Crear PDF Crear marcadores Crear hipervínculos Empaquetar Libros Ejercicios prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 12. IMPRESIÓN Opciones Generales Configuración de tamaño Marcas y sangrado Gráficos Impresión de folleto Tipo de folleto Opciones de folleto Ejercicios prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 13. DOCUMENTOS INTERACTIVOS Documentos flash PDF interactivos Previsualizar documentos interactivos Películas y sonido Animación Transiciones de páginas Botones I Botones II Ejercicios prácticos UNIDAD DIDÁCTICA 14. DISEÑOS FORMULARIOS Y HTML Diseño alternativo Diseños flotantes y reglas Formularios PDF en InDesign Herramientas Recopilador y Colocar contenido EPUB y HTML Ejercicios prácticos MÓDULO 7. CREACIÓN, EDICIÓN Y GESTIÓN DE DOCUMENTOS PDF CON ADOBE ACROBAT UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL ENTORNO DE TRABAJO El formato PDF Creación de PDF Adobe PDF en Internet Manejo de archivos PDF de Adobe Apertura de archivos PDF Ver el área de trabajo Barra de herramientas Propiedades Abrir PDF en un explorador de Web Configuración del PDF para una presentación Paquetes PDF UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREA DE TRABAJO Abrir un archivo PDF en la aplicación Abrir un archivo PDF desde el escritorio o desde de otra aplicación Abrir páginas en un PDF Ir a una página específica Ir a páginas con marcadores Utilizar miniaturas de página para ir a páginas específicas Desplazarse automáticamente por un documento Navegar con vínculos Ver archivos PDF en un explorador de Web Preferencias de Pantalla completa PDF con archivos adjuntos Abrir o cerrar el modo de lectura Definir la presentación y orientación de la página Utilizar la vista de ventana dividida UNIDAD DIDÁCTICA 3. CREACIÓN DE ARCHIVOS PDF Los documentos PDF Crear un PDF a partir de una página en blanco Convertir un archivo a PDF Arrastrar y soltar para crear documentos PDF Convertir contenido del portapapeles a PDF Digitalizar un documento en papel y obtener un PDF Usar PDF Maker para convertir un archivo en PDF (Windows) Convertir páginas Web a PDF Convertir páginas Web a PDF en Acrobat Convertir mensajes de correo electrónico a PDF Convertir a PDF archivos AutoCAD (sólo Windows) Archivos de Adobe Photoshop (PSD), Adobe Illustrator (AI) y Adobe InDesign (INDD) Convertir a PDF archivos PostScript y EPS Convertir a PDF archivos D UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMBINAR PDF Combinar archivos en PDF Rotar, mover, eliminar y volver a numerar las páginas de un PDF Recortar páginas PDF Agregar encabezados, pies de página y numeración a un PDF Agregar y editar fondos Agregar y editar marcas de agua Carpetas PDF UNIDAD DIDÁCTICA 5. EDICIÓN DE DOCUMENTOS PDF Acerca de las miniaturas de página Acerca de los marcadores Crear una jerarquía de marcadores Crear un vínculo Acerca de las acciones Edición de texto y objetos Propiedades de documento Editar metadatos de documento UNIDAD DIDÁCTICA 6. BÚSQUEDAS, EXPORTACIÓN Y ORGANIZER Búsquedas en un PDF Buscar y reemplazar texto en un documento PDF Buscar texto en varios documentos PDF Crear y administrar un índice en un PDF Exportación de documentos PDF Exportar documentos PDF como texto Exportar imágenes a otro formato Seleccionar y copiar texto Copiar imágenes Realizar una instantánea de una página UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMENTARIOS Herramientas de comentario y marca Preferencias de comentario Agregar una nota Resaltar, tachar o subrayar texto Sellar un documento Agregar una línea, flecha o forma Agrupar y desagrupar marcas Agregar un comentario de sonido Agregar comentarios en un archivo adjunto Ver comentarios Responder a los comentarios Definir un estado o una marca de verificación Imprimir un resumen de comentarios UNIDAD DIDÁCTICA 8. MULTIMEDIA Y REVISIÓN DE PDF Reproducir películas y sonido Preferencias multimedia Agregar películas o sonidos a los PDF Visualización de modelos D Acerca de los botones Modificación del aspecto de los botones Agregar un botón a un PDF Revisiones en PDF Iniciar una revisión compartida Iniciar una revisión basada en correo electrónico UNIDAD DIDÁCTICA 9. FORMULARIOS Formularios PDF Creación y distribución de formularios PDF Rellenar formularios PDF Rellenar y firmar formularios PDF Acerca del Rastreador de formularios Recopilación y administración de datos de formulario PDF Ajuste de botones de acción en los formularios PDF Publicación de formularios Web PDF interactivos Campos de formulario de códigos de barras PDF Propiedades de los campos de formulario PDF Introducción a los campos de formulario PDF UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEGURIDAD Seguridad Firma digital Contraseñas Como abrir documentos protegidos ID digitales Firmas digitales UNIDAD DIDÁCTICA 11. COMPROBACIONES Y OPTIMIZAR PDF Comprobaciones Hacer comprobaciones Realizar una inspección de comprobación Acerca de la función Catálogo Crear un índice en un grupo Optimizador de PDF UNIDAD DIDÁCTICA 12. IMPRESIÓN Acerca de la impresión Acerca de folletos Imprimir archivos PDF de una cartera PDF Imprimir desde la ficha Marcadores Imprimir una parte de una página Opciones del cuadro de diálogo Imprimir Configuración avanzada de impresora: Incluir marcas y sangrados MÓDULO 8. PROYECTO FIN DE MÁSTERPresentación del Máster en Seguridad de la Información y las Comunicaciones Online Objetivos Implementar un sistema de gestión de seguridad de información basado en el estándar ISO/IEC 27001. Exponer y explicar una serie de buenas prácticas para conseguir la seguridad de la información. Gestionar servicios en el sistema informático. Diseñar e Implementar sistemas seguros de acceso y transmisión de datos. Detectar y responder ante incidentes de seguridad informática. Garantizar la continuidad de las operaciones de los elementos críticos que componen los sistemas de información. Auditar redes de comunicación y sistemas informáticos. A quién va dirigido El Master en Seguridad de la Información y las Comunicaciones está dirigido a titulados universitarios de la rama informática, telecomunicaciones y, en general, a todos los interesados en encaminar su carrera profesional hacia la seguridad de la información, protección de datos y seguridad en los sistemas de almacenamiento. Para qué te prepara El Master en Seguridad de la Información y las Comunicaciones pretende formar al alumnado a nivel teórico-práctico en el desempeño de funciones que, como profesionales de la implantación, gestión y auditoría de sistemas de seguridad de la información, deberán poseer. El alumno conocerá la Norma UNE-ISO/IEC 27001: 2005 elaborada para emplearse en cualquier tipo de organización. Además, aprenderá la legislación asociada a la seguridad de la información.Temario del Máster en Seguridad de la Información y las Comunicaciones Online Temario: MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. DESCRIPCIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN La sociedad de la información ¿Qué se entiende por seguridad de la información? ¿Porqué tener en cuenta la seguridad de la información? Fundamentos de la seguridad de la información: confidencialidad, integridad y disponibilidad Fuentes de los riesgos de la seguridad Controles para garantizar la seguridad de la información Cómo conseguir la seguridad de la información UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA BÁSICA SOBRE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Marco legal y jurídico de la seguridad de la información Normativa comunitaria sobre seguridad de la información Normativa de calidad sobre la gestión de la seguridad de la información: Norma ISO 27000 La seguridad de la información en la legislación española UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESCRIPCIÓN DE LA NORMA ISO/IEC 27002 PARA LA IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD ¿Qué es la norma ISO/IEC 27002? Ambito de aplicación de la Norma ISO/IEC 27002 Detalle de la Norma ISO/IEC 27002 Controles de los riesgos de seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA GESTIÓN DE POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y DE LOS ACTIVOS QUE INTERVIENEN EN LAS MISMAS Qué son las políticas de seguridad de la información Cómo organizar la seguridad de la información Cómo implantar la seguridad de la información Agentes externos: el control de acceso a terceros Medidas de control a los agentes de seguridad de la información Adjudicación de funciones a los activos de seguridad de la información Clasificación de la información UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Seguridad de la información propia de los recursos humanos Precauciones de seguridad antes de la contratación Precauciones de seguridad durante el periodo de contratación Precauciones de seguridad en la finalización de la relación laboral o cambio de puesto de trabajo Precauciones de seguridad de la información con respecto a la seguridad física y ambiental o del entorno Las zonas seguras Los sistemas de protección y seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIONES Introducción a la gestión de las comunicaciones y operaciones Procedimientos y responsabilidades operacionales Prestación externa de los servicios Creación de una metodología para la gestión del sistema Gestión de la seguridad frente a códigos maliciosos y móviles Planificación de las copias de seguridad de la información Planificación y control de la seguridad de la red Gestión de medios Controles en el intercambio de información La seguridad en organizaciones con comercio electrónico Controles para la detección de actividades no autorizadas UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CONTROL DE ACCESO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Qué persigue el control de accesos Objetivos de los sistemas de control de accesos Administración de acceso de usuario Obligaciones del usuario Controles de seguridad de acceso a la red Controles a nivel de sistema operativo Controles a nivel de aplicación Seguridad en dispositivos móviles y teletrabajo UNIDAD DIDÁCTICA 8. IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1. Justificación de los de sistemas de información Especificaciones de seguridad de los sistemas de información Normas para la gestión de información en las aplicaciones Protecciones a través de controles criptográficos Protección de los archivos del sistema Protección y control de los procesos de desarrollo y soporte Administración y control de la vulnerabilidad técnica UNIDAD DIDÁCTICA 9. ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES EN LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO Administración de incidentes en la seguridad de la información Revisión y comunicación de eventos y puntos débiles en la seguridad de la información Control de incidentes y optimizaciones en la seguridad de la información Ajustes para la mejora de la continuidad del negocio Controles de la seguridad de la información UNIDAD DIDÁCTICA 10. EJECUCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS LEGALES Y TÉCNICOS Observancia de los requerimientos legales Ejecución de las políticas y estándares de seguridad Cuestiones a observar en la auditoría de los sistemas de información MÓDULO 2. SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NORMA UNE-EN-ISO/IEC 27001:2005 Objeto y ámbito de aplicación Relación con la Norma ISO/IEC 1799:2005 Términos de referencia Importancia de implantar un sistema de seguridad de la información Descripción de los sistemas de gestión de seguridad de la información UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN La seguridad de la información Implantación de sistemas de seguridad de la información Cómo documentar un sistema de seguridad de información UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMETIDO DE LA DIRECCIÓN EN LOS PLANES DE SEGURIDAD Implicación de la dirección Administración de los recursos Estudio e implantación de una política de gestión de la seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL Y SUPERVISIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN POR PARTE DE LA DIRECCIÓN Supervisión del sistema de gestión de la información Perfeccionamiento del sistema de gestión de la seguridad de la información MÓDULO 3. AUDITORIA DE SEGURIDAD INFORMÁTICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. CRITERIOS SOBRE AUDITORÍA INFORMÁTICA Código deontológico aplicado a la auditoría informática Tipos de auditoría aplicables a los sistemas de información Orientaciones para construir un equipo auditor Controles a realizar para llevar a cabo una auditoría Muestras a tomar para llevar el control de la auditoría Herramientas informáticas para la auditoría (Computer Assisted Audit Tools) Requerimientos que deben cumplir los hallazgos de auditoría Implantación de criterios para agrupar los hallazgos como observaciones o no conformidades Normativas y metodologías a aplicar en la auditoría de sistemas de información UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Disposiciones generales de protección de datos de carácter personal Normativa europea, la directiva 95/46/CE Normativa nacional, Ley Orgánica para el Tratamiento Automatizado de Datos (LORTAD), Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y Reglamento de Desarrollo de La Ley Orgánica de Protección de Datos (RD 1720/2007) Registro y control de los ficheros con datos de carácter personal pertenecientes a organizaciones Detalle de las medidas de seguridad para la protección de los datos de carácter personal recogidas en el Real Decreto 1720/2007 Normas para el desarrollo de la auditoría bienal obligatoria de ley orgánica 15-1999 de protección de datos de carácter personal UNIDAD DIDÁCTICA 3. RIESGOS PROPIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN El análisis de riesgos en los sistemas de información Identificación de las vulnerabilidades y amenazas a los sistemas de información. Tipos de código malicioso Elementos del análisis de riesgos y sus relaciones Metódos de control de análisis de riesgos Los activos involucrados en el análisis de riesgos y su valoración Las amenazas que pueden afectar a los activos identificados Detalle de las vulnerabilidades existentes en los sistemas de información Control y mejora del proceso de auditoría y comparación de vulnerabilidades Identificación de los sistemas de prevención en el análisis de riesgos y su efecto sobre las vulnerabilidades y amenazas Creación de escenarios de riesgo para el estudio de los pares activo-amenaza Estudio de la probabilidad e impacto de materialización de los escenarios Determinación del nivel de riesgo para los distintos pares de activo y amenaza Establecimiento de los criterios de evaluación del riesgo para determinar el nivel de aceptación de un riesgo Alternativas de gestión de riesgos Normas para la creación del plan de gestión de riesgos Introducción a la metodología NIST SP 800-30 Introducción a la metodología Magerit versión 2 UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS Herramientas del sistema operativo Herramientas de redes y sus dispositivos Herramientas de testeo de vulnerabilidades Herramientas para análisis de protocolos Analizadores de páginas web Ataques de diccionario y fuerza bruta UNIDAD DIDÁCTICA 5. PARTICIPACIÓN DE LOS CORTAFUEGOS EN AUDITORÍAS DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Introducción a los cortafuegos Partes de un cortafuegos de red Clasificación de los cortafuegos por funcionalidad y ubicación Diseños de cortafuegos de red Diseños avanzados de cortafuegos de red UNIDAD DIDÁCTICA 6. GUÍAS PARA LA EJECUCIÓN DE LAS DISTINTAS FASES DE LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Nomas para la implantación de la auditoría de la documentación Instrucciones para la elaboración del plan de auditoría Pruebas de auditoría Instrucciones para la elaboración del informe de auditoría MÓDULO 4. ADMINISTRACION DE INCIDENTES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISPOSITIVOS DE CONTROL DE ATAQUES (IDS/IPS) Descripción de gestión de incidentes, detección de intrusiones y su prevención Descripción de la estructura de los sistemas de detección de intrusos Tipos de IDS/IPS según su ubicación y funcionalidad Relación entre los criterios de seguridad y la ubicación de los IDS/IPS UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS IDS/IPS Análisis previo de la organización para sus procesos de negocio Fases requeridas para el control de intrusos en los IDS/IPS Registro y control de eventos registrados por el IDS/IPS Supervisión de los registros de eventos Establecimiento de los sistemas de control y mejora del IDS/IPS UNIDAD DIDÁCTICA 3. DETECCIÓN Y CONTROL DE CÓDIGO MALICIOSO Controles para combatir el código malicioso Herramientas de control de código malicioso Configuración de las herramientas de seguridad Actualizaciones necesarias para el mantenimiento correcto de la seguridad Necesidad de auditar las herramientas de protección Implantación de la monitorización y pruebas de las herramientas de seguridad Examen de los distintos programas maliciosos mediante desensambladores UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESPUESTA ANTE INCIDENTES DE SEGURIDAD Procesos de almacenamiento de información relacionada con problemas de seguridad Métodos para el almacenamiento, análisis y correlación de información Procedimiento para verificar la intrusión Los organismos internacionales de gestión UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTOS DE CONTROL PARA LOS INTENTOS DE INTRUSIÓN Creación de los agentes de control Categorización de los incidentes de intrusión Implantación de procesos de detección y registro de incidentes Implantación del nivel de intervención requerido Instrucciones para la investigación y diagnóstico de los incidentes de intrusiones Implantación de procesos de resolución y recuperación de los sistemas tras intentos de intrusión o infección Procedimientos de comunicación de incidentes Normas para proceder al cierre de una incidencia creada UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS FORENSE INFORMÁTICO Objetivos del análisis forense El Principio de Lockard Normas para la recogida de evidencias electrónicas Normas para el análisis de las evidencias electrónicas recogidas Herramientas para el análisis forense MÓDULO 5. SEGURIDAD EN LAS REDES DE DATOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ENCRIPTACIÓN DE LA INFORMACIÓN Introducción a la criptografía Teoría de la información Objetivos de la encriptación Elementos fundamentales de la criptografía Los certificados digitales Los protocolos de establecimiento de claves Algoritmos criptográficos Componentes de los certificados digitales Algoritmos y funciones Referencias legales incluidas en la ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica La firma digital. Componentes Técnicas de cifrado Protocolos de intercambio de claves Uso de herramientas de cifrado tipo PGP, GPG o CryptoLoop UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLANTACIÓN DE UNA INFRAESTRUCTURA DE CLAVE PÚBLICA (PKI) Componentes de una PKI Autoridad de certificación Declaración de prácticas de certificación (CPS) Lista de certificados revocados (CRL) Petición de firma de certificado (CSR) Infraestructura de gestión de privilegios (PMI) Campos de certificados de atributos Tecnología PKI UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGURIDAD EN LAS COMUNICACIONES Las redes privadas virtuales Protocolo IPSec Protocolos SSL y SSH Sistemas SSL VPN Túneles cifrados Ventajas e inconvenientes de las distintas alternativas para la implantación de la tecnología de VPN MÓDULO 6. ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS EN EL SISTEMA INFORMÁTICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD Y NORMATIVAS Norma ISO 27002 Metodología ITIL Ley orgánica de protección de datos de carácter personal Normativa para el control de la seguridad física UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTUDIO DE LOS PROCESOS DE SISTEMAS Los procesos de Negocio Descripción de los procesos electrónicos Planes estratégicos para la determinación de sistemas de información Funcionalidades del sistema operativo para la monitorización y control de los procesos y servicios La planificación de recursos empresariales UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO Dispositivos de almacenamiento internos y externos Sistemas de ficheros Tipos de almacenamiento según el dispositivo Herramientas del sistema operativo para la gestión del almacenamiento UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTRICAS PARA CONTROLAR Y OPTIMIZAR EL RENDIMIENTO DE SISTEMAS Marco para el uso de métricas e indicadores Identificación de los elementos a controlar Normas para seleccionar correctamente los indicadores Definir los límites de rendimiento en los sistemas Recolección y análisis de los datos aportados por los indicadores UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPLANTACIÓN DEL PROCESO DE MONITORIZACIÓN DE SISTEMAS Y COMUNICACIONES Los dispositivos usados en las comunicaciones Estudio de los protocolos y servicios de comunicaciones Configuración de los equipos de comunicaciones Procesos y herramientas de control Herramientas de monitorización de sistemas Administración de la información y eventos de seguridad (SIM/SEM) Gestión de eventos de elementos de red y filtrado UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN DEL SISTEMA DE REGISTRO EN FUNCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN 1. Determinación del periodo de almacenamiento Los requerimientos legales en cuanto al registro Medidas de control para cubrir las exigencias de seguridad Identificación de responsables en los sistemas de registro Sistemas de almacenamiento Factores para seleccionar el sistema de almacenamiento UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DEL CONTROL DE ACCESOS A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Mecanismos para validación de usuarios Sistemas usados para el control de accesos, tanto físicos como remotos Legislación aplicable al control de accesos y asignación de privilegios Roles en la organización de acuerdo a las funciones Active Directory y servidores LDAP Sistemas de gestión de identidades y autorizaciones (IAM) Sistemas Single Sign On (SSO) UNIDAD DIDÁCTICA. PROYECTO FIN DE MÁSTER Presentación del Master en Comunicación Corporativa Online Presentación: El Master Comunicación Corproativa permite convertirse en un profesional de la Comunicación y las Relaciones Públicas, una de las áreas que ofrece mayor desarrollo profesional. El Máster en Comunicación Corporativa ofrece formación polivalente dirigida a cubrir perfiles directivos tanto en el mundo empresarial como en el institucional, así como para quienes deseen crear su propia agencia de Comunicación, y servir desde ella a una cartera de clientes. Los alumnos del Máster en Comunicación Corporativa del Instituto Séneca, que se ofrece en versión presencial y online, se encuentran en los cinco continentes, y pertenecen a más de 75 nacionalidades. Dirigido a: El Master Comunicación Madrid está dirigido a Licenciados en Ciencias de la Información, Publicidad y Relaciones Públicas, y profesionales que deseen adquirir esta bien considerada especialización. Temario del Master en Comunicación Corporativa Online Temario: Comunicación Empresarial Comunicación Institucional Creación y Gestión de Marca Comunicación Intercultural Comunicación y Mk Político Comunicación de Crisis Cambio Organizacional Redes Sociales Community Manager y Web 2.0 Responsabilidad Social Auditorías de Comunicación Calidad en la Comunicación Marketing Protocolo y Ceremonial Organización de Eventos Otros (en total 28 Módulos) Información Adicional del Master en Comunicación Corporativa Online Duración: 12 meses Titulación: Los alumnos/as que superen la Prueba Final y el Trabajo de fin de curso, se harán acreedores al Título de la Universidad Internacional de La Rioja y al Diploma del Instituto Séneca. A solicitud de los alumnos se gestionará la Apostilla de La Haya. Prácticas: Todos los alumnos/as, tanto de la versión presencial como de la de distancia que no hayan trabajado en el área de la Comunicación, pueden optar por un período de prácticas no inferior a tres meses, en España o en en extranjero. Presentación del Máster en Comunicación Institucional Online PRESENTACIÓN Domina las técnicas necesarias para dar a conocer la actividad de la organización y, en especial, para satisfacer la demanda de aquello que los distintos públicos desean gracias al Máster online en Comunicación Institucional Las organizaciones se han visto en la necesidad de reinventarse para conectar con su público, dada a la inmediatez que suponen las nuevas tecnologías. Las empresas ahora son más dinámicas, accesibles y comunicativas, lo que marca un cambio en sus estructuras y en la forma de ser concebidas. Hoy en día, la empresa desarrolla una estrategia de comunicación basada tanto en el ámbito interno como en el ámbito externo de la empresa. En este sentido, es de vital importancia diseñar acciones que respondan a las necesidades específicas de la empresa y del público al cual se dirige los mensajes. OBJETIVOS El Máster online en Comunicación Institucional pretende dotar al alumno de los siguientes conocimientos y habilidades: Comprender todos los problemas asociados con las necesidades de comunicación de las empresas teniendo en cuenta todas las variables externas del entorno, así como las variables internas propias de cada empresa, que influyen en dichas necesidades. Manejar las distintas formas de comunicación institucional, tanto en el ámbito externo como en el ámbito interno. Conocer las claves para construir una buena Reputación Institucional en un contexto de información globalizada. Conocer las nuevas formas y estrategias de comunicación proporcionadas por Internet y los nuevos medios para para su aplicación en la práctica. Ser capaz de establecer un eje de comunicación institucional de acuerdo con la identidad corporativa e integrar las distintas estrategias y acciones de comunicación en un único plan basado en sus objetivos. DESTINATARIOS El Máster online en Comunicación Institucional está dirigido a todos los profesionales que quieran formarse y crecer profesionalmente en comunicación institucional. Profesionales de la comunicación que pretendan actualizar sus conocimientos de comunicación institucional. Todas aquellas personas de diferentes áreas y ámbitos de la vida profesional que estén interesados en la profesión de Director de Comunicación. Personas interesadas en trabajar en Consultorías de Comunicación realizando auditorias y desarrollando planes de comunicación y proponiendo soluciones integrales de comunicación. Profesionales, emprendedores y empresarios que quieran actualizarse o añadir un diferencial a su experiencia. Y en general, a todas aquellas personas interesadas en el mundo de la Comunicación Institucional. Temario del Máster en Comunicación Institucional Online TEMARIO VOLUMEN I. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL VOLUMEN II. COACHING EJECUTIVO VOLUMEN III. RRPP EMPRESARIAL VOLUMEN IV. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA VOLUMEN V. PUBLICIDAD VOLUMEN VI. RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS EMPRESAS VOLUMEN VII. MARKETING GENERAL VOLUMEN VIII. COMMUNITY MANAGEMENT VOLUMEN IX. COMERCIO ELECTRÓNICO VOLUMEN X. PRACTITIONER EN PNL VOLUMEN XI. SOCIAL MEDIA Y POSICIONAMIENTO Información Adicional del Máster en Comunicación Institucional Online DURACIÓN: 12 meses de duración METODOLOGÍA Una de las claves del Máster online en Comunicación Institucional es el servicio personalizado de tutorías, a través del cual puedes formular las preguntas que desees con la seguridad de tener a su disposición el criterio y experiencia de profesores altamente cualificados. El Claustro Docente te será asignado desde el primer día del curso y será quien planifique el estudio del Máster, de acuerdo con tu tiempo y tu ritmo de estudio, realizando un seguimiento personalizado en cada uno de los temas. Además, al impartirse íntegramente online podrás aprovechar la flexibilidad que ofrece este tipo de formación al estudiante a la hora de organizarse las horas de estudio y el tiempo de trabajo. Desde el primer momento podrás acceder, desde cualquier dispositivo, y desde cualquier lugar del mundo, a todos los contenidos de tu máster. Gracias a nuestra plataforma virtual podrás consultar y descargar el temario, visualizar el material complementario, comunicarte con los tutores, realizar las evaluaciones, participar en la comunidad EFEM, consultar el expediente académico… y todas las demás funcionalidades que incluye nuestro campus de última generación TITULACIÓN Al finalizar el Máster obtendrá el Título de Máster en Comunicación Institucional, expedido por EFEM, Escuela de Formación Empresarial. En EFEM somos conscientes de la importancia de dotar al alumno de una Formación Integral que le permita abordar de la mejor manera los retos del mercado laboral. Por este motivo, incorporamos en el Máster online en Comunicación Institucional las asignaturas de Coaching y Programación Neurolingüística (PNL), posibilitando a nuestros alumnos estar a la vanguardia en una de las áreas más demandadas a los directivos de empresas. Además, con el objetivo de facilitar la adaptación al mercado internacional, el máster incluye un Curso de Executive English. Este curso es opcional. Nuestro objetivo es lograr profesionales versátiles, flexibles y adaptables a los cambios, que identifiquen rápidamente problemas y soluciones y sepan asumir responsabilidades. De esta forma nuestros alumnos estarán capacitados para ejercer en puestos de dirección y gestión, pero también de asesoramiento o consultoría, todo lo que tenga que ver con las investigaciones de mercado, Sales and Brand Manager, Project Manager, implantación de procesos de mejora continua o en el emprendimiento. BOLSA DE EMPLEO EFEM mantiene excelentes relaciones con gran número de empresas que constantemente nos requieren profesionales bien formados y actualizados. Las personas que deseen podrán incluir su Curriculum Vitae en nuestra Bolsa de Trabajo, o bien consultar las ofertas existentes. Presentación del Máster en Comunicación Política y Empresarial Online Presentación El Máster en Gestión y Dirección Aeroportuaria y Aeronáutica, ha sido diseñado para adquirir una visión global y amplia del sector aeronáutico y aeroportuario, los sistemas aeroportuarios, las compañías aéreas y la Industria aeronáutica. La enorme influencia económica que el sector aeroportuario y aeronáutico tiene en nuestra sociedad, y la creciente complejidad en la gestión y control de las operaciones aéreas, contrasta con importantes carencias existentes en la formación académica en estos campos, y convierte a este Programa en la mejor opción de cara a la incorporación laboral o al desarrollo profesional. Los alumnos que cursan nuestro Máster en Gestión y Dirección Aeroportuaria y Aeronáutica, amplían sus redes de contacto con profesionales de otras empresas y países, y finalizan adquiriendo una diferenciación personal, que facilita la empleabilidad, y la mejora de su carrera profesional. Objetivos - Adquirir una visión estratégica e integral del sector aeroportuario y aeronáutico, que permita al alumno alinear objetivos estratégicos y objetivos operativos de las diferentes áreas que componen las empresas del sector. - Instruir al alumno en los conocimientos de las diferentes áreas de trabajo existente en el sector y prepararlos para afrontar los nuevos retos que exigen los continuos avances que experimenta elsector. - Capacitar al alumno para trabajar como gestores y mandos intermedios de los aeropuertos y compañías aéreas, así como en empresas vinculadas profesionalmente a aeropuertos, concesionarios comerciales, consultoras, constructoras, handling, seguridad, mantenimiento,aportando los conocimientos y habilidades necesarias para su gestión. - Dotar al alumnado de habilidades directivas e interpersonales, así como los conocimientos necesarios para una buena toma de decisiones, promover el trabajo en equipo y gestionar los conflictos en la empresa desde una perspectiva ética y profesional. Temario del Máster en Comunicación Política y Empresarial Online Temario Introducción a las aerolíneas - créditos: 2 ECTS Introducción e historia de la aviación. Evolución del transporte aéreo y la aviación comercial. Modelos de negocio de compañías aéreas. Organización de una compañía aérea y relación con clientes, proveedores y autoridades Marketing y comercial en compañías aéreas - créditos: 4 ECTS El Marketing dentro de la estrategia empresarial. Segmentación de mercado. Fuentes de ingresos aeronáuticos y no aeronáuticos. Sistemas de comercialización: ventas propias, canales, centrales de reservas, minoristas/mayoristas. Alianzas. El modelo low-cost. Política de precios y análisis de oferta y demanda. Gestión tarifaria. Yield/Revenue Management. Programa de vuelos. Gestión de slots. Planificación de Marketing. Promoción y publicidad. Gestión económica y control de gestión en compañías aéreas - créditos: 4 ECTS Modelo de ingresos y costes aeronáuticos. Sistema de control de gestión (SCG). Aplicación específica de un SCG en una aerolínea. Indicadores. Presupuestos y análisis de desviaciones. Cuadro de mando integral (CMI). Operaciones y mantenimiento en compañías aéreas - créditos: 4 ECTS Ingeniería de operaciones. Autoridades aeronáuticas. Dirección de Operaciones. Manual de Operaciones. Plan de vuelo. Hoja de carga y centrado. Control de combustible y emisiones. Aprobaciones operacionales. Análisis de aeródromos. Procedimientos de contingencia. Análisis de rutas. Vigilancia de operaciones en tiempo real. Análisis de operaciones para la mejora. Operaciones de vuelo. Operaciones Tierra-handling. La organización del mantenimiento. Ejecución del mantenimiento. Sistema de calidad y medio ambiente en compañías aéreas - créditos: 3 ECTS Calidad, gestión medioambiental y certificaciones: AOC, IOSA, EASA-OPS, ISO Seguridad física y operacional en compañías aéreas - créditos: 3 ECTS Seguridad física. Normativa de referencia. Seguridad en el aeropuerto. Inspección de Equipajes. Inspección de personas. Inspección de carga. Inspección de correo. Protección de provisiones a abordo. Requisitos de seguridad de aeronaves en tierra. Actos de interferencia ilícita. Seguridad operacional., identificación peligros. Análisis y gestión de riesgos. introducción al SMS. Introducción a los sistemas aeroportuarios - créditos: 2 ECTS Introducción a los aeropuertos y el sistema de transporte aéreo. Evolución del transporte aéreo y las infraestructuras aeroportuarias. Tipos de aeropuertos y modelos de negocio. Organización de un aeropuerto y relación con clientes, proveedores y autoridades. Gestion estratégica y económica en aeropuertos - créditos: 6 ECTS Competitividad y management estratégico. Organización y estructuras estratégicas. Análisis del entorno general y del entorno especifico. Diagnóstico interno y diagnóstico estratégico. Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial. Herramientas estratégicas de gestión. Modelos de negocio y explotación en aeropuertos. Estrategia y planificación aeroportuaria. Estructura y masa de costes en aeropuertos. Tipos y fuentes de ingresos aeroportuarios Marketing y Comercial en aeropuertos - créditos: 3 ECTS Evolución del marketing en aeropuertos, de un servicio público a un producto. Clientes, flujos y fuentes de ingresos. Fijación de precios. Ejemplos de explotación de actividades comerciales. Tendencias, retos y oportunidades. Del campo de vuelo a la aerotrópolis. Operaciones aeroportuarias - créditos: 2 ECTS El aeropuerto. Operación aeroportuaria. Lado Aire y lado Tierra. Principales actores involucrados en la operación aeroportuaria. Flujo de pasajeros. Flujo de aeronaves. Organización aeroportuaria. Tipos de aeropuertos. Modelos de gestión. Servicios lado Aire. Servicios lado tierra. La seguridad operacional. Mantenimiento aeroportuario - créditos: 2 ECTS Análisis económico del mantenimiento. Organización del mantenimiento. Mantenimiento y conservación del campo de vuelos. Rehabilitación y refuerzo de firmes. Otros tipos de mantenimiento en campos de vuelo. Mantenimiento de instalaciones. Seguridad física (Security) y operacional (Safety) en aeropuertos - créditos: 3 ECTS Seguridad física en aeropuertos. Objetivos. Normativa. Requisitos de planificación aeroportuaria en materia de seguridad. Control de accesos y autorizaciones. Control de seguridad pasajeros, personal y equipaje de mano. Acuerdo de Schengen. Suministro de aeropuerto. Formación de seguridad. Seguridad operacional. Conceptos. Control de la seguridad operacional y colaboración del aeropuerto. El Sistema de Seguridad Operacional. Calidad y medio ambiente en aeropuertos - créditos: 2 ECTS Sistemas de calidad y gestión medioambiental. Principales aspectos ambientales en infraestructuras aeroportuarias. Habilidades Directivas - créditos: 4 ECTS Estilos de Dirección. Delegación. Toma de decisiones. Gestión del cambio. Gestión de conflictos. Técnicas de negociación. Gestión de reuniones. Gestión eficaz del tiempo. Inteligencia emocional en el trabajo Dirección de Operaciones - créditos: 4 ECTS Estrategia de producto y tecnología de la producción. Procesos, capacidad y layout. Estrategia de localización y transporte. Calidad total. Gestion de los Recursos Humanos en la producción. La innovación en la dirección de operaciones. Project Management - créditos: 4 ECTS Introducción a la gestión de proyectos. Procesos de dirección de proyectos. Áreas de conocimiento. Dirección de la integración. Dirección del alcance. Dirección de plazos. Dirección de costes. Dirección de calidad. Dirección de RRHH. Dirección de comunicación. Dirección de riesgos. Dirección de compras. Lean Manufacturing - créditos: 3 ECTS Introducción al Lean, beneficios. Despilfarros. Los principios Lean. El mapa del flujo de valor (VSM). Kaizen. Herramientas Lean para la mejora. Indicadores de Gestión. El liderazgo en la filosofía Lean. Gestión del canal - créditos: 3 ECTS Distribución y marketing turístico: conceptos y estructuras. Agencias y Touroperadores. GDS y centrales de reservas. Modalidades de integración en la distribución turística. Gestión de destinos - créditos: 2 ECTS Tipología de los destinos turísticos. El desarrollo y la gestión de los destinos turísticos. Información Adicional del Máster en Comunicación Política y Empresarial Online Fechas inicio de convocatoria:Febrero, Mayo y Octubre Metodología Nuestra metodología ONROOM permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo, flexible y participativo en el campus virtual, con un constante acompañamiento y seguimiento personalizado. La versatilidad de recursos pedagógicos unidos a la amigabilidad del Campus, hacen de Vértice Business School, la mejor opción para tu desarrollo formativo y profesional. Nuestros recursos metodológicos: Videos didácticos del profesorado sobre las distintas materias Videoconferencias y Master Class con expertos consagrados en la materia. Manuales con el contenido de cada materia Foros de debate temáticos Actividades y Casos prácticos Pruebas de evaluación online Proyecto fin de Master. Salidas profesionales Empresas del sector aeronáutico y aeroportuario y sus proveedoras, en cualquiera de sus áreas funcionales: Marketing, Recursos Humanos, instalaciones, atención al cliente, infraestructuras, Operaciones, Administración, Ventas. Consultor/a aeroportuario y aeronáutico Técnico de operaciones aeroportuarias (agente de Handling). Agente de servicios aeroportuarios. Empresas que gestionan la atención a los pasajeros. Empresas de mantenimiento aeronáutico o aeroportuario. Titulación Titulación:Título Propio de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Máster desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC Incluye Apostilla de la Haya Presentación del Máster en Comunicación y Marketing Político Online PRESENTACION Temario del Máster en Comunicación y Marketing Político Online TEMARIO 1. Política, Ciudadanía y Comportamiento político 2. Escenarios Políticos y Sistemas Electorales 3. Principios Básicos de Comunicación Política 4. Gestión de la Comunicación Política: Relaciones Institucionales y Asuntos Públicos 5. Comunicación offline, online y redes: Social Media Management 6. Marketing Político y Gestión de Imagen 7. Liderazgo Personal y Discurso 8. Consultoría Política: Diseño y Gestión de Campañas Electorales 9. Trabajo Fin de Máster Información Adicional del Máster en Comunicación y Marketing Político Online Duración: 11 meses Créditos: 60 ECTS REQUISITOS Titulación Universitaria METODOLODÍA CESCOMPOL es un centro colaborador de la Universidad de Alcalá de Henares (UAH), una de las más antiguas de Europa. Los contenidos académicos de este máster se estructuran desde temas más genéricos (como la comunicación política) hasta módulos específicos (como la aplicación al Gobierno, un partido político y a un candidato). La metodología se apoya tanto en partes teóricas como prácticas, para afianzar todos los conocimientos adquiridos. Este máster se imparte en modalidad online a través de una plataforma virtual, posibilitando al alumno el acceso al estudio, sin importar el lugar o el momento. En dicho Campus podrá encontrar todos los materiales docentes, trabajos, calendarios y un sistema de comunicación permanente con el tutor y los alumnos. Todo el material está adaptado tanto a España como a Latinoamérica. El claustro de profesores está compuesto por profesionales en activo y expertos en sus respectivos módulos, con experiencia en políticas públicas, planes de gobierno, estrategias de comunicación y campañas electorales. EVALUACIÓN La obtención del título final está supeditada a la superación de todos los módulos del Máster, así como a la elaboración del Trabajo Fin de Máster. TITULACIÓN Máster por la Universidad de Alcalá de Henares y Máster por CESCOMPOL ESTANCIAS INTERNACIONALES Este Máster cuenta con un programa de estancias en Universidades de Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. Durante estas estancias, podrás conocer a docentes de primer nivel del mundo de la política, así como beneficiarte de un programa intensivo de networking.Una experiencia que diferenciará tu perfil profesional. SALIDAS PROFESIONALES Los alumnos podrán cubrir puestos en: • Partidos Políticos • Consultorías • Gabinetes de Comunicación • Instituciones y Gobiernos oficiales • Medios de Comunicación Presentación del Máster en Comunicación y Marketing Político. Consultoría y Dirección de Campañas Electorales (On-line) Online PRESENTACIÓN Capacidad para entender el entorno de cambio político y de las instituciones. Capacidad de dirigir y participar en el equipo de una campaña electoral. Saber manejar las nuevas herramientas del marketing político. Manejar las nuevas tendencias en técnicas de comunicación política, oratoria y discursos. - Entender las nuevas tendencias de regeneración política y democrática. - Conocer el contexto internacional y las prácticas que se llevan a cabo en otros entornos políticos. - Dominar los valores y capacidades del liderazgo político. - Capacidad para diseñar y desarrollar una estrategia de personal branding efectiva. OBJETIVOS - Crear un nuevo perfil profesional en el ámbito de la comunicación política. - Preparar profesionales para el ejercicio del asesoramiento en campañas electorales y comunicación de gobierno. - Instituir expertos en técnicas y estrategias de comunicación política para su ejercicio con candidatos. - Formar especialistas en marketing electoral que promuevan la consultoría como una labor al servicio de la clase política. A QUIEN VA DIRIGIDO El perfil de ingreso de los alumnos serán afín a las carreras de ciencias sociales, haciendo especial a las carreras y/o grados universitarios en: Ciencia Política, Periodismo, Relaciones Internacionales, Derecho, Marketing, Comunicación. Etc. Aún así, este perfil no será excluyente con otras ramas educativas. Así mismo, se tendrá especial consideración con aquellos perfiles que tengan experiencia profesional en las siguientes ramas profesionales: - Profesionales del mundo de la política. - Diputados, senadores, alcaldes, gobernadores, funcionarios públicos. - Candidatos municipales, nacionales, regionales. Temario del Máster en Comunicación y Marketing Político. Consultoría y Dirección de Campañas Electorales (On-line) Online TEMARIO ASIGNATURAS OBLIGATORIAS 1. POLÍTICA, CIUDADANÍA Y COMPORTAMIENTO POLÍTICO - Democracia: representación y participación política - Política, acción política y sociedad - Parlamento, partidos y sistemas de partidos. - Comportamiento electoral y transformación de la cultura política. - Investigación política aplicada: análisis, movilización y sondeos electorales - Los sistemas electorales: marco normativo y rendimiento político 2. ESCENARIOS POLÍTICOS Y SISTEMAS ELECTORALES - Relaciones internacionales y política internacional comparada - Escenarios políticos internacionales: Europa, África, - Norteamérica, Centroamérica y Latinoamérica - Organismos internacionales y procesos de integración supranacional 3. PRINCIPIOS BÁSICOS DE COMUNICACIÓN POLÍTICA - Teoría de la Comunicación Política - Agenda, medios y política. - Efectos políticos de los medios - Comunicación de Gobierno: gobierno abierto 4. GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN POLÍTICA: RELACIONES INSTITUCIONALES Y ASUNTOS PÚBLICOS - Política Comunicativa - Relaciones con los medios. El argumentario - Organización de eventos - Publicidad institucional - Lobbies (cabildeo) y gestión de asuntos públicos. - Comunicación en situaciones de crisis: técnicas de prevención y gestión. - Coaching de portavoces. Media training especializado. 5. COMUNICACIÓN OFFLINE, ONLINE Y REDES: SOCIAL MEDIA MANAGEMENT - Política en red. Gestión de recursos online: redes sociales, blogs y páginas web. Estrategia de integración de canales políticos (online y offline): comunicación digital - Inbound marketing aplicado a la estrategia política. - Publicidad electoral integrada (campañas 360º: online - offline). 6. MARKETING POLÍTICO Y GESTIÓN DE IMAGEN - Comunicación no verbal y gestual. - Neuromarketing político centrado en los votantes y en el político - Neuromarketing en campaña electoral: publicidad gráfica, visual, radiofónica y online. - Estrategia y técnicas de comunicación basadas en PNL - Oratoria política - Tipos de oratoria con nuevas tecnologías (integración e ideas): pantallas, códigos QR, wearable technology, dispositivos móviles de los espectadore 7. LIDERAZGO PERSONAL Y DISCURSO - Estrategias de liderazgo, fuentes de poder y tácticas de influencia. - Análisis DAFO-FODA del candidato político. - Proyección del líder ante el partido y la opinión pública. - Storytelling y framing. - Persuasión oral y sound-bites. - Género y liderazgo 8. CONSULTORÍA POLÍTICA: DISEÑO Y GESTIÓN DE CAMPAÑAS ELECTORALES - Organización y coordinación de campañas electorales: pre-campaña, campaña y post-campaña. - El diseño del programa - Plan de comunicación y plan de medios. - Búsqueda, Recaudación y gestión de fondos en campaña electoral. - La campaña permanente - Branding político y performance electoral. - Estrategia online - Marketing y comunicación institucional - Creatividad audiovisual: narrativa, guión y spot electoral. - Anuncios de refuerzo personal frente a campañas de desprestigio. - Debates electorales PRÁCTICAS EXTERNAS 1. PRÁCTICAS - Prácticas externas en partidos, consultoras, gabinetes o campañas MEMORIA/PROYECTO 1. TRABAJO FIN DE MÁSTER ECTS TOTALES: 60 Información Adicional del Máster en Comunicación y Marketing Político. Consultoría y Dirección de Campañas Electorales (On-line) Online DNI (ciudadanos españoles) o pasaporte/NIE (ciudadanos extranjeros): Dos fotocopias actualizadas y legibles. Resguardo de haber abonado el importe importe de la reserva de plaza (sólo en los Estudios que lo soliciten), excepto si te preinscribes en la Secretaría de Alumnos de Posgrado y Estudios Propios. Específica según el tipo de estudio: Formación Continua Documentación que acredite los requisitos de acceso que establezca el Estudio (acceso a la Universidad o título universitario): fotocopia cotejada. Con título universitario oficial español, equivalente u homologado, o con título propio siempre que éste haya sido reconocido como adecuado para el acceso: Título necesario para acceder al Estudio o justificante de haber abonado los derechos de expedición si el título está en trámite de expedición: fotocopia cotejada. Si el título que da acceso se ha obtenido en la Universidad de Alcalá, no es necesario presentar copia de dicho título. Credencial de homologación si accedes con título extranjero homologado por el Ministerio de Educación español: fotocopia cotejada. Con título expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES): Título necesario para acceder al Estudio o certificación acreditativa de su expedición si el título se está tramitando: fotocopia cotejada. Estos documentos deberán acompañarse de su traducción al castellano, excepto si están expedidos en francés, inglés, italiano o portugués. Con estudios de Grado Oficial impartidos por Universidades españolas o instituciones de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) siempre que se hayan superado todas las asignaturas, excepto el Trabajo Fin de Grado (TFG ): Justificante de haber realizado la matrícula en el TFG: se presenta en el plazo de preinscripción. El acceso y la matrícula están condicionados a la aprobación del TFG y a la presentación del Título exigido para el acceso un mes antes de que concluya la impartición del Estudio. El justificante de haber abonado los derechos de expedición del título o certificación acreditativa de su expedición: fotocopia cotejada: se presenta un mes antes de que concluya el Estudio. Los efectos de no cumplir este plazo son: El acceso y la matrícula quedan anulados, no se obtendrán calificaciones, no se podrá solicitar ni obtener ningún documento académico de la Universidad, y no se devolverá el importe de la matrícula. Únicamente se podrá obtener, previo informe favorable de la Dirección del Estudio y pago del precio público establecido, un Certificado de Asistencia. Con título expedido por una institución de educación superior ajena al EEES: Solicitud de acceso con título de un sistema educativo ajeno al EEES sin necesidad de la homologación. Título necesario para acceder al Estudio o certificación acreditativa de su expedición si el título se está tramitando, legalizado/a: fotocopia cotejada. Si está en trámite de legalización, el acceso y la matrícula quedarán condicionados a la realización de este trámite, y a la presentación de la documentación en la Universidad, como máximo, un mes antes de que concluya la impartición del Estudio. Los efectos de no cumplir este plazo, son: el acceso y la matrícula quedarán sin efecto, no se obtendrán calificaciones, no se podrá solicitar ni obtener ningún documento académico de la Universidad, y no se devolverá el importe de matrícula. Certificación académica de los estudios realizados, en la que consten: asignaturas cursadas, las calificaciones obtenidas, la carga lectiva en horas o en créditos y los años académicos en los que se realizaron: fotocopia cotejada. El título y la certificación académica deberán acompañarse de su traducción al castellano, excepto si están expedidos en francés, inglés, italiano y portugués. TITULO Máster en Comunicación y Marketing Político. Consultoría y Dirección de Campañas Electorales BECAS La convocatoria y adjudicación de las becas correrá a cargo de la dirección académica del estudio.El 10% de los ingresos de este estudio serán destinados a becas. Precio por crédito: 65,00 € Importe preinscripción: 390,00 € Este importe no incluye precios por servicios administrativos y seguro de accidentes. Temario del Máster en Comunicación y Publicidad Online TEMARIO El máster constará de diez módulos (50 ECTS) y un trabajo final de 10 ECTS Módulo 1: Introducción a la comunicación 2 ECTS 1 Definición 2 Tipos de comunicación 3 Comunicación y comunidades 4 Medios sociales de comunicación 5 Lenguaje y comunicación Módulo 2: Comunicación Institucional 6 ECTS 1 Introducción 2 Antecedentes y evolución de la comunicación corporativa e institucional 3 Concepto, funciones y gestión de la comunicación corporativa e institucional 4 El Departamento de comunicación 5 El plan estratégico de comunicación corporativa e institucional 6 La Comunicación en tiempos de crisis 7 Los retos de la comunicación corporativa e institucional 8 Marketing y publicidad en la comunicación institucional Módulo 3: Posicionamiento estrate?gico e identidad e imagen corporativa 4 ECTS 1 La imagen corporativa 2 La identidad 3 Concepto y tipos de posicionamiento en las empresas 4 Estrategias para el desarrollo del posicionamiento 5 ¿Cómo generar un buen posicionamiento del producto? Módulo 4: Publicidad y Relaciones Pu?blicas 6 ECTS 1 Fundamentos de la publicidad y las relaciones públicas 2 La publicidad en la empresa y organizaciones 3 La propaganda y su influencia 4 Las relaciones públicas en el ámbito empresarial 5 Organización de eventos y protocolo 6 Marco legal Módulo 5: Creatividad y estrategias de comunicación 4 ECTS 1 Introducción 2 Creatividad y dirección creativa 3 Dirección de arte 4 Estrategias de comunicación 5 Copy (redacción publicitaria) 6 Estrategias creativas 7 Plan de comunicación 8 Campaña 360º Módulo 6: Comunicación en internet y los nuevos medios 6 ECTS 1 La comunicación en internet Historia y evolución Cómo surge y en qué se ha convertido 2 La web 20 Rasgos definitorios de los nuevos soportes de comunicación Hipertextualidad, multimedialidad e interactividad 3 La creación de contenido digital Elementos de composición y redacción 4 Marketing digital El Purchase Funnel: reputación, posicionamiento y notoriedad 5 El plan de medios sociales Objetivos y estrategias 6 El eslabón más actual: las redes sociales Definición, tipología y usos 7 La gestión profesional de redes sociales en marketing digital Estar no es lo mismo que saber estar Estrategias y publicidad 8 Posicionamiento en red Técnicas y procedimientos: SEO y SEM 9 Métricas y analíticas Impacto y resultados 10 La comunicación móvil Panorama, conceptos y formatos 11 Resumen de contenidos Módulo 7: Branding Comunicación de marca 4 ECTS 1 Qué es el Branding 2 Conceptos: Identidad, Marca, Marca Personal e Imagen 3 Fundamentos del Branding 4 Cómo crear experiencia de marca 5 Qué es la Marca Personal y su origen 6 Beneficios de crear una marca propia 7 Percepción de la mente humana hacia la marca 8 Estrategia para hacer destacar una marca 9 Posicionamiento online 10 Herramientas para promocionar una marca online 11 Visibilidad y Reputación online: Medición y herramientas de análisis 12 Storytelling como herramienta de Branding Módulo 8: Investigación de mercados Comportamiento del consumidor 6 ECTS 1a Parte: LA INVESTIGACIO?N DE MERCADOS 1 Concepto y aplicaciones de la Investigacio?n de mercados 2 El proceso de la Investigacio?n de Mercados 3 Fuentes de Informacio?n 4 Tipos de investigacio?n 5 El cuestionario 6 El muestreo 7 El informe 8 Nuevas tendencias en la Investigacio?n de Mercados 2a Parte: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 1 Marketing y comportamiento del consumidor 2 Necesidades, motivaciones y deseos 3 Ana?lisis de la percepcio?n 4 Actitudes y aprendizaje 5 Estilos de vida y personalidad 6 Cultura y estratos sociales 7 Los grupos sociales y el ana?lisis de la familia 8 Factores demogra?ficos y econo?micos 9 El proceso de compra Módulo 9: Fundamentos del marketing 6 ECTS 1 ¿Qué es el marketing? 2 El marketing estratégico 3 El marketing operativo 4 Marketing digital 5 La comunicación al servicio del marketing 6 El proceso de ventas 7 La publicidad 8 Relaciones públicas, eventos y otras formas de relación con el cliente 9 Marketers, el perfil del profesional del marketing 10 Del Inbound marketing al neuromarketing, nuevas tendencias Módulo 10: Planificación de medios 6 Créditos 1 Introducción a la Planificación de medios 2 El plan de medios 3 Planificación estratégica 4 Los medios publicitarios 5 La compra de espacios publicitarios 6 El control publicitario TRABAJO DE FIN DE MÁSTER 10 ECTS Información Adicional del Máster en Comunicación y Publicidad Online REQUISITOS El alumno debe cumplir alguna de las siguientes situaciones: A. Estar en posesión del Presentación del Máster en Comunicación y Salud Online Presentación: El Máster en Comunicación y Salud es un Título Propio de Postgrado de la Universidad Complutense de Madrid de modalidad OnLine que realiza la Cátedra de Comunicación y Salud. El curso dará comienzo en febrero del 2016, ofrecerá un conocimiento real, global y práctico de la comunicación y la salud desde sus diferentes áreas de estudio. Objetivo general: Este Máster nace con el propósito de complementar la formación y promover la especialización en el ámbito de la comunicación y la salud, un campo emergente y de gran demanda social. Preparar profesionales para las siguientes áreas: Médicos u otros especialistas sanitarios, trabajadores y educadores sociales, periodistas, enfermeros/as, gestores sanitarios, responsables de comunicación gestión sanitaria, especialistas en programas de salud, responsables de comunicación y de marketing, investigadores en comunicación y salud, directores de comunicación de instituciones sanitarias, publicistas de agencias vinculadas al sector salud, comunicadores especializados en salud, pedagogos/maestros vinculados a programas especiales, responsables de agencias de salud en el área de prevención, médicos interesados en las relaciones de comunicación médico paciente y otras, responsables de comunicación de la industria farmacéutica… Objetivos específicos: Ofrecer los conocimientos necesarios para comprender los mecanismos que intervienen en los procesos de salud desde el punto de vista de la comunicación social. Desarrollar las habilidades y destrezas necesarias para ejecutar adecuadamente los programas de intervención en comunicación y salud. Poner a los alumnos en contacto con los mejores profesionales del mundo de la comunicación y la salud, así como crear redes internacionales de trabajo, gracias a la modalidad virtual.Dar a conocer las técnicas y experiencias profesionales, mediante el desarrollo de casos prácticos de actualidad. Dirigido a: El Máster va dirigido a alumnos, tanto españoles como de países extranjeros, que quieran profundizar en los conocimientos y destrezas del campo de la comunicación y la salud. También a aquellos profesionales que intervienen en el ámbito de la comunicación y/o la salud. Temario del Máster en Comunicación y Salud Online Temario: MÓDULO I. COMUNICACIÓN Y SALUD: UNA INTRODUCCIÓN Módulo introductorio en el que se estudian los escenarios contemporáneos nacionales e internacionales más relevantes en el área de la comunicación y la salud, desde un punto de vista tanto académico (revistas científicas, focos académicos, principales líneas de investigación…) como profesional (áreas de aplicación, grupos de trabajo, etc.) MÓDULO II. SALUD PÚBLICA, PROMOCIÓN Y EDUCACIÓN PARA LA SALUD Este módulo intenta poner en común un conjunto de conceptos relacionados con la salud pública, tomando como marco conceptual la definición de la OMS de la salud como el bienestar “físico, psíquico y social de los individuos”. A partir del conocimiento de los conceptos fundamentales de la salud pública y el panorama epidemiológico de las sociedades modernas, se hace un acercamiento a las estrategias de prevención de la enfermedad, la promoción de la salud y la educación para la salud. La comunicación aparece como una dimensión más a incorporar en la intervención social para generar métodos de aprendizaje activo vinculados a la conducta saludable. MÓDULO III. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y GRUPAL Las líneas de investigación más actuales demuestran que la comunicación interpersonal entre profesional sanitario y paciente constituye una de las claves del éxito en todo programa de intervención. En este módulo se presentan los modelos más recientes sobre las técnicas de implantación de una adecuada comunicación interpersonal en el área de la salud, así como los índices y procedimientos de evaluación. Por otro lado, se abordan los aspectos grupales de la comunicación en el ámbito sanitario, con especial hincapié en las redes de comunicación y comunicación interna como herramienta de salud personal y organizacional. MÓDULO IV. COMUNICACIÓN Y SALUD EN CLAVE COMUNITARIA Se ofrece una visión de los procesos de comunicación como una dimensión fundamental de los procesos de cambio comunitario, atendiendo a los diferentes agentes y contextos que intervienen en ellos en los diversos ámbitos (educativo, sanitario, laboral, social). bSe aborda la inclusión de la perspectiva comunicacional en el diseño y gestión de programas y campañas de salud con enfoque comunitario promovidos por ONG´s, instituciones públicas y empresas, utilizando para ello elementos de planificación estratégica, marketing social y publicidad. MÓDULO V. PERIODISMO E INFORMACIÓN DE SALUD. GABINETES DE COMUNICACIÓN Este módulo agrupa dos áreas importantes: el periodismo especializado y los gabinetes de comunicación, ambos aplicados al ámbito de la salud. El periodismo especializado en salud abarca, hoy día, una amplia panoplia de enfoques: diarios específicos para profesionales sanitarios, monográficos o suplementos de salud en prensa diaria, programas especializados en radio, tv, debates, tertulias, páginas web, blogs. Todos ellos son analizados en este módulo. En lo que respecta a los gabinetes de comunicación, hace referencia al estudio de las consultoras de comunicación especializadas o los gabinetes de prensa o comunicación de instituciones sanitarias públicas y privadas. MÓDULO VI. COMUNICACIÓN DE RIESGOS Y GESTIÓN COMUNICATIVA DE LAS CRISIS DE SALUD Cada vez con mayor frecuencia asistimos a la extraordinaria importancia e impacto mediático de determinados eventos relacionados con la salud: desde posibles pandemias, aparición de nuevos virus, catástrofes medioambientales, hasta casos de posible mala praxis. Todo ello genera una enorme “alarma social” que incide de forma muy importante sobre el discurso mediático de la salud y por lo tanto en la construcción de la realidad social de este concepto. Se analizan en este módulo los modelos, técnicas y procedimientos para gestionar, desde la comunicación, estas situaciones de crisis, sin olvidar los aspectos éticos de tan delicada cuestión. MÓDULO VII. COMUNICACIÓN EN ADICCIONES Se analizan diferentes modelos, técnicas y procedimientos de prevención e intervención en adicciones químicas y comportamentales (incluyendo las recientes adiciones a las tecnologías, Internet, smart phones, etc.) a través de la comunicación social, mediante diferentes programas, estudios y ejemplos llevados a la práctica. MÓDULO VIII. COMUNICACIÓN Y SALUD 2.0 Se analiza Internet y el uso de las herramientas ofrecidas por la web: social media (Facebook, Tuenti, Twitter…), foros de pacientes y de profesionales de la salud. Se aportan los conocimientos necesarios para el desarrollo del trabajo de Community Manager en comunicación y salud, y diferentes recursos online disponibles para ello. También se estudia la calidad de los contenidos de salud en la red, así como los sistemas de certificación disponibles (como el HONcode). MÓDULO TRANSVERSAL I. PLAN DE COMUNICACIÓN EN SALUD Consiste en la realización de un Plan de Comunicación en Salud, de carácter individual, que se irá desarrollando a lo largo de todo el postgrado bajo la supervisión de un tutor y se entregará en el mes de septiembre. Su aprobación es imprescindible para obtener el titulo de Magíster. MÓDULO TRANSVERSAL II. CAMPAÑA DE PUBLICIDAD Y SALUD Consiste en la realización de una Campaña de Publicidad y Salud y salud, de carácter individual, que se irá desarrollando a lo largo de todo el postgrado bajo la supervisión de un tutor y se entregará en el mes de septiembre. Una “campaña de publicidad y salud” consiste en una comunicación profesionales diseñada por una agencia de comunicación con una estrategia de comunicación (desarrollada mediante técnicas de investigación) y que culmina en la generación de una idea creativa y la realización de un conjunto de piezas de comunicación: anuncio TV, cuñas de radio, piezas 2.0… Este módulo transversal será impartido por la AEAPS (Asociación Española de Agencias de Publicidad en Salud) Su aprobación es imprescindible para obtener el titulo de Magíster. CONFERENCIAS MAGISTRALES Se invitará a profesionales de reconocido prestigio del mundo de la comunicación y la salud a impartir charlas y conferencias virtuales a lo largo del curso. título de Grado o titulación equivalente por una universidad española, o por estudios extranjeros equivalentes que den acceso a estudios de postgrado (titulación oficial). B. Excepcionalmente, mediante acreditación de una notable experiencia profesional, de al menos 5 años, en el campo de actividades propias del curso, mediante certificado original de empresa o documento oficial de vida laboral. En este caso se solicitará autorización al Rector Magfco. de la Universidad, que resolverá en cada caso. HORARIOS tiene una duración de 9 meses desde su comienzo, con un total de 60 ECTS. Estos corresponden a 600 horas docentes (1 ECTS = 10 horas docentes), el resto de horas hasta alcanzar las 25 horas por crédito ECTS corresponden a trabajo del alumno en base al criterio que establezca el profesorado. Es un Máster con metodología online completamente. 1ª convocatoria: Octubre CESCOMPOL (Centro de Estudios Superiores de Comunicación y Marketing Político) es un centro privado especializado en la enseñanza, investigación y asesoría en el ejercicio de la política, colaborador de la Universidad de Alcalá de Henares. Tiene su sede en Madrid pero su carácter, tan to presencial como online, permite que desarrolle su actividad a nivel internacional. En el Centro colaboran formadores y consultores de todo el mundo, con experiencia en el diseño, puesta en marcha y evaluación de planes de gobierno políticas públicas, estrategias comunicativas y campañas electorales. La oferta formativa de postgrado está dirigida principalmente a la especialización en consultoría, marketing político, comunicación institucional y relación con medios de comunicación, campañas electorales y relaciones internacionales, entre otros muchos temas. Algunos de los programas que imparten CESCOMPOL cuentan con un programa de estancias en universidades internacionales de prestigio. OBJETIVOS: Los alumnos que superen satisfactoriamente este programa: • Mejorarán su propio perfil profesional en el área de la política. • Adquirirán estrategias y técnicas comunicativas para poder aplicarlos a candidatos políticos. • Trabajar como asesores de campañas electorales o de comunicación gubernamental • Convertirse en especialistas en marketing electoral que promuevan la consultoría como una labor al servicio de la clase política. DIRIGIDO A: Este programa está dirigido tanto recién licenciados o graduados en las áreas de Ciencias Políticas, Marketing, Periodismo, Derecho o Relaciones Internacionales; como a profesionales con titulación universitaria y experiencia en el mundo de la política que deseen mejorar sus habilidades personales. Temario del Máster en Publicidad, Comunicación y Marketing Online Temario Curso Superior en Comunicación, Marketing e Imagen Corporativa Fundamentos en comunicación y publicidad Introducción a la comunicación de marketing Publicidad Promoción de ventas Patrocinio Relaciones públicas Marketing directo La venta personal como herramienta de comunicación Marketing y comunicación interna Marketing interno La comunicación interna en la empresa Gestión del conocimiento Comunicación e imagen corporativa Identidad, cultura e imagen corporativa Identificación y cuantificación del publico objetivo La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa Planificación estratégica de la imagen Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa La imagen corporativa en internet Gestión de la marca Gestión de crisis Oratoria Cómo comunicar bien Elementos básicos del buen orador Elaboración del discurso Comunicación verbal y no verbal Pnl como herramienta de utilidad para el orador Cómo hablar en público Protocolo Protocolo oficial Protocolo social Protocolo empresarial Curso Superior en Marketing Estratégico Marketing estratégico Fundamentos del marketing estratégico Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto Posicionamiento Marketing internacional Análisis de mercados Sistemas de marketing, demanda del consumidor y análisis de mercado Análisis de los mercados empresariales y comportamiento del comprador Segmentación del mercado y selección del público objetivo La investigación de mercados Técnicas de investigación Análisis y presentación de los datos Fundamentos de Marketing Políticas de producto y precios Política de distribución comercial Política de comunicación Organización de ventas y plan de marketing Aplicaciones del marketing Habilidades directivas Estilos de Dirección Gestión de reuniones. Delegación. Toma de decisiones. Gestión del cambio. Gestión de conflictos. Negociación Branding personal Autoconocimiento e identificación de nuestro target Planificación de una campaña de personal branding Desarrollo de la marca personal y la reputación digital Gestión de relaciones en redes Presentaciones con Prezi Introducción a Prezi El Entorno de trabajo. Estilos, temas y herramientas Orden y ruta de la presentación Efectos Curso Superior en Marketing Digital Estrategia de marketing digital Fundamentos del marketing online Estrategias competitivas en el entorno global y digital Plan de Marketing digital Segmentación del público objetivo en internet Herramientas de comunicación digital Plan de comunicación y promoción en internet Plan de Social Media. Integración en el Plan de comunicación. Métricas digitales Análisis de la rentabilidad (ROI) Redes y medios sociales Publicidad y promociones online en Redes Sociales Marketing viral Blog marketing Marketing de contenidos SEO y SEM Funcionamiento de motores de búsqueda SEO on-page y off-page Estrategia para un posicionamiento óptimo Análisis de técnicas penalizadas en buscadores Analítica web Google adwords Optimización de campañas Mobile Marketing La revolución del marketing móvil Ecosistema mobile Visión estratégica del mobile Marketnig Planificación de la estrategia de comunicación móvil Campañas de comunicación móvil Analítica y herramientas de control y medición Mobile Media Geolocalización Reputación online Monitorización y analítica. Herramientas La huella digital. Gestión de crisis 2.0. Temario del Postgrado de Ma in Media and Communications - Global Media Online Information: The online master’s degree in Media and Communications – Global Media, from the London College of Contemporary Arts (LCCA) fosters the growing demand for increased competencies and critical knowledge that is required to work within the international media industry. Students will gain an in-depth understanding of global media platforms and identify how globalisation has had an impact on its form, development, and presence in modern-day media outlets. Industry professionals at LCCA will accelerate your understanding of communication technologies and challenge you to analyse and question a wide range of media concepts, including demographic identity and collective culture. Taking into account notions of ethnicity, nationality, and gender, students will effectively analyse the differentiations in discourse found among international audiences, impacted by media business and its methodologies. Graduates will be able to use the distinguished credentials and advanced skills derived from the programme to compete on a global scale within the media and communications industry. Presentación del Máster en Revenue Management, Marketing y Comunicación Turística (Mrct) Online Objetivos El MRCT Master en Revenue Management, Marketing y Comunicación Turística se centra en conseguir los siguientes objetivos: Objetivos generales - Proporcionar un conocimiento muy especializado y de alto nivel en todas aquellas áreas técnicas en la gestión de los centros y establecimientos del Sector Turístico (hoteles, restauración, campos de golf, centros de Wellness y SPA, turismo rural y agencias de viaje). - Adquirir el conocimiento técnico necesario de la gestión de la empresa turística, para que el directivo pueda desempeñar su responsabilidad con acierto y seguridad. - Ofrecer las técnicas más modernas y actuales para poder ejercer la profesión desde una perspectiva innovadora. Objetivos específicos - Proporcionar un profundo conocimiento de la función del Revenue, clave de la gestión de los centros y establecimientos turísticos, enfocado desde una perspectiva de la práctica diaria, de la toma de decisiones por la dirección según las estrategias particulares. - Profundizar en la gestión de la función de Revenue exponiendo al alumno los sistemas más avanzados de aplicación práctica que serán el futuro de la gestión en el futuro. - Añadir al alumno un conocimiento muy especializado de distintas funciones de la gestión de las empresas turísticas, como pueden ser el marketing, las finanzas, las funciones de excelencia, etc. - Analizar y estudiar las anteriores variables de gestión en distintos tipos de centros y establecimientos turísticos, para poder tener una amplio espectros de conocimientos del sector turístico. - Proporcionar un conocimiento de las técnicas y herramientas específicas en la gestión 2.0, fundamental para poder competir y dirigir en el mundo actual, y que se desarrollan para cada uno de los distintos tipos de centros y establecimientos turísticos. Dirigido a Ejecutivos y directores del sector turístico que quieran profundizar en los conocimientos técnicos especializados necesarios para desarrollar su profesión desde una posición de capacidad operativa al más alto nivel. -Asesores y Profesionales del sector turístico que quieran ampliar sus conocimientos en todas aquellas técnicas, claves de la gestión de centros y establecimientos turísticos, y profundizar en el conocimiento especializado. -Profesionales ajenos a la actividad turística y que deseen adquirir que un conocimiento técnico superior y completo de todos aquellos aspectos clave relacionados con la gestión y dirección de los centros y establecimientos turísticos. -Licenciados, diplomados y graduados universitarios que, con independencia de los estudios realizados, quieran completar su formación académica y adquirir los conocimientos superiores para desarrollar su actividad profesional en el mundo del Sector Turístico. Presentación del Máster en Revenue Management, Marketing y Comunicación Turística (Mrct) Online Objetivos El MRCT Master en Revenue Management, Marketing y Comunicación Turística se centra en conseguir los siguientes objetivos: Objetivos generales - Proporcionar un conocimiento muy especializado y de alto nivel en todas aquellas áreas técnicas en la gestión de los centros y establecimientos del Sector Turístico (hoteles, restauración, campos de golf, centros de Wellness y SPA, turismo rural y agencias de viaje). - Adquirir el conocimiento técnico necesario de la gestión de la empresa turística, para que el directivo pueda desempeñar su responsabilidad con acierto y seguridad. - Ofrecer las técnicas más modernas y actuales para poder ejercer la profesión desde una perspectiva innovadora. Objetivos específicos - Proporcionar un profundo conocimiento de la función del Revenue, clave de la gestión de los centros y establecimientos turísticos, enfocado desde una perspectiva de la práctica diaria, de la toma de decisiones por la dirección según las estrategias particulares. - Profundizar en la gestión de la función de Revenue exponiendo al alumno los sistemas más avanzados de aplicación práctica que serán el futuro de la gestión en el futuro. - Añadir al alumno un conocimiento muy especializado de distintas funciones de la gestión de las empresas turísticas, como pueden ser el marketing, las finanzas, las funciones de excelencia, etc. - Analizar y estudiar las anteriores variables de gestión en distintos tipos de centros y establecimientos turísticos, para poder tener una amplio espectros de conocimientos del sector turístico. - Proporcionar un conocimiento de las técnicas y herramientas específicas en la gestión 2.0, fundamental para poder competir y dirigir en el mundo actual, y que se desarrollan para cada uno de los distintos tipos de centros y establecimientos turísticos. Dirigido a Ejecutivos y directores del sector turístico que quieran profundizar en los conocimientos técnicos especializados necesarios para desarrollar su profesión desde una posición de capacidad operativa al más alto nivel. -Asesores y Profesionales del sector turístico que quieran ampliar sus conocimientos en todas aquellas técnicas, claves de la gestión de centros y establecimientos turísticos, y profundizar en el conocimiento especializado. -Profesionales ajenos a la actividad turística y que deseen adquirir que un conocimiento técnico superior y completo de todos aquellos aspectos clave relacionados con la gestión y dirección de los centros y establecimientos turísticos. -Licenciados, diplomados y graduados universitarios que, con independencia de los estudios realizados, quieran completar su formación académica y adquirir los conocimientos superiores para desarrollar su actividad profesional en el mundo del Sector Turístico. Presentación del Master en Revenue Management, Marketing y Comunicación Online Objetivos Aprender tipos de comunicación en la empresa turística.Analizar el sector turístico en el entorno del marketing digital.Conocer las diferentes estrategias de comunicación en redes sociales.Conocer nuevas técnicas en Marketing Turístico.Aplicar estrategias comerciales en el sector turístico.Profundizar en la investigación y desarrollo de marketing en la empresa turística. A quién va dirigido El Máster en Revenue Management, Marketing y Comunicación va dirigido a profesionales del marketing y comunicación que quieren evolucionar en el sector turístico, personas que deseen adquirir las competencias claves para desenvolverse en un entorno tecnológico en las empresas turísticas que cada vez es más demandado. Para qué te prepara Temario del Master en Revenue Management, Marketing y Comunicación Online TEMARIO MÓDULO 1. COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD EN EL MEDIO ONLINE UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL ENTORNO DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ANUNCIANTE EN LA RED UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MERCADO DIGITAL: USUARIOS Y E-CONSUMER UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CANAL ONLINE. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS REDES SOCIALES COMO ELEMENTO DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL MEDIA PLAN UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA FIGURA DEL SOCIAL MEDIA MANAGER MÓDULO 2. MARKETING EN EL SECTOR TURÍSTICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING TURÍSTICO UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRODUCTO Y PRECIO UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN MÓDULO 3. EVOLUCIÓN DEL PAPEL DEL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING MÓDULO 4. GESTION DE PLANES DE MARKETING EN LA EMPRESA TURÍSTICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERPRETACIÓN DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL DISEÑO, EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING MÓDULO 5. MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. INVESTIGACIÓN COMERCIAL EN MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA3. EL MARKETING MIX EN LAS EMPRESAS DIGITALES UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PLAN DE MARKETING DIGITAL MÓDULO 6. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 UNIDAD DIDÁCTICA 1. NUEVAS TECNOLOGIAS Y HERRAMIENTAS DE COMUNICACION APLICADAS AL MARKETING TURÍSTICO UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 3. SOCIAL MEDIA MARKETING (SMM) UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING VIRAL. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES MÓDULO 7. REVENUE MANAGEMENT UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO DEL MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 4. ¿QUÉ ES EL REVENUE MANAGEMENT? UNIDAD DIDÁCTICA 5. BENCHMARKING Y ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA UNIDAD DIDÁCTICA 6. POLÍTICA DE GESTIÓN DE VENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 7. FORECASTING Y ESTRATEGIAS DE REVENUE MANAGEMENT UNIDAD DIDÁCTICA 8. MÉTRICA Y FIJACIÓN DE PRECIOS EN REVENUE MANAGEMENT UNIDAD DIDÁCTICA 9. REVENUE MANAGEMENT SECTORIAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA ESTRATEGIA DE REVENUE MÓDULO 8. CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCION AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE DECISION DE COMPRA Y ESTUDIO DEL CONSUMIDOR. CALIDAD Y SATISFACCION UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS DE INTERNET UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR/USUARIO TURÍSTICO MÓDULO 9. PROYECTO FIN DE MÁSTER Presentación del Máster en Relaciones Públicas: Organización de Eventos, Protocolo y Comunicación Online PRESENTACIÓN Hacer entender al alumno de la importancia que cobrarán los puestos de relaciones públicas en las instituciones a las que representen, siendo la imagen y el mensaje de las mismas, en un mundo cada vez más globalizado, en donde cualquier fallo o error puede ser crítico, lo que da mayor relevancia a sus acciones. OBJETIVOS Trabajar las áreas de comunicación tanto a nivel interno como externo, como canales y herramientas fundamentales para potenciar el concepto de relaciones públicas en su doble vertiente. Manejo y desarrollo de los diferentes modelos de protocolo que mayoritariamente hay en el sector de la gestión de eventos. Conocer el diseño y desarrollo de un plan de marketing, herramienta imprescindible para entender y cohesionar de forma global la gestión de eventos empresariales y sociales. Involucrar a los alumnos en el mercado de relaciones externas mediante una visión práctica de cada uno de los módulos del programa, con casos prácticos que harán asimilar los conceptos de manera más pragmática. A QUIEN VA DIRIGIDO Todos aquellos licenciados en las ramas ciencias sociales y jurídicas que deseen ampliar y profundizar en los estudios relacionados con las relaciones publicas, organización de eventos y sus protocolos de gestión así como la comunicación corporativa tanto externa como interna. Temario del Máster en Relaciones Públicas: Organización de Eventos, Protocolo y Comunicación Online TEMARIO ASIGNATURAS OBLIGATORIAS 1. MARKETING COMO ELEMENTO DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA - Fundamentos del marketing, marketing mix, plan de marketing 2. LOS SERVICIOS Y LA CALIDAD PERCIBIDA - Marketing de servicios, atención al cliente, gestión calidad, normas 3. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - Investigación comercial, Investigación cualitativa, investigación cuantitativa 4. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL INTERNA Y EXTERNA - Comunicación interna, comunicación externa 5. PUBLICIDAD - La agencia de publicidad, los medios de comunicación, las centrales de medios 6. LAS RR.PPS COMO PROFESIÓN DE FUTURO - La empresa y su imagen, la importancia de la opinión pública, la comunicación en empresas e instituciones, gestión y organización de las RR.PP 7. LAS RRPP EXTERNAS: EL ENTORNO GLOBAL - La planificación de campañas, la vinculación con los medios de comunicación 8. PROTOCOLO DE GESTIÓN EMPRESARIAL - Definición, diseño y estructura del protocolo interno de la empresa, Manual de procedimientos internos de la compañía 9. PROTOCOLO DE EVENTOS OFICIALE - Técnicas y gestión global de los actos oficiales, variables de control y gestión de ceremonias oficiales. 10. PROTOCOLO DE ACTOS SOCIALES, CULTURALES Y DEPORTIVOS - La gestión de actos sociales: banquetes y comidas; organización general 11. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN Y PRODUCCIÓN DE EVENTOS - Eventos: Clasificación y objetivos; Diseño de eventos; Herramientas de gestión; Las Ferias y Exposiciones; Los Congresos y Convenciones MEMORIA/PROYECTO 1. TRABAJO FIN DE MASTER ECTS TOTALES: 60 Este Máster en Revenue Management, Marketing y Comunicación te prepara para desenvolverse de manera profesional en el mundo del marketing y la comunicación digital en el sector turístico, para la correcta comunicación y comercialización de productos y destinos turísticos. También aprenderás las técnicas de Revenue Management con el fin de lograr un equilibrio entre el crecimiento y la rentabilidad en el sector turístico.


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Fuentes:

Burgos Baena, Agustín (2017). Análisis bursátil avanzado


Sobre el autor

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Agustín Burgos Baena
Agustín Burgos Baena

Doctor en Administración y Máster en finanzas en dirección financiera de empresas, análisis bursátil, valoración de empresas y gestión de activos financieros y bancarios.





Citar:

Burgos Baena, Agustín. (2017). Ámbito de estudio de las finanzas. Recuperado de: http://www.xprttraining.com/analisis-bursatil/ambito_de_estudio_de_las_finanzas.html

         

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