Aplicaciones de internet para el marketing internacional

Aplicaciones de internet para el marketing internacional

Aplicaciones de internet al marketing internacional Glosario Fuente: “EL COMERCIO ELECTRÓNICO COMO ELEMENTO DE INTERNACIONALIZACIÓN” - IE Business School Autor: Fernando Aparicio (2011) Afiliación, programas o marketing de: el marketing de afiliación consiste en un canal de publicidad y ventas online en el que los anunciantes (comerciantes online que venden productos o servicios) pagan a los publishers (compañías independientes que promocionan los productos o servicios de un anunciante en su sitio Web) sólo por los resultados, por cada visitante que realiza una compra o rellena un formulario, y no simplemente por llegar a un público objetivo. Este modelo de "pago por resultados" constituye, en esencia, la versión moderna del modelo de "comisión de intermediario", en el que las personas o compañías que captan nuevos clientes a través de un programa reciben una remuneración por ello. B2B (Business-to-Business): Modelo de negocio online enfocado a la venta entre empresas. B2C (Business-to-Consumer): Modelo de negocio online enfocado a la venta de empresa a consumidor. Branding: anglicismo, empleado en mercadotecnia, que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (icono) que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca. CRM (Customer Relationship Management o Gestión de la relación con el cliente): Modelo de gestión basada en la orientación al cliente, es el resultado de unir las antiguas técnicas comerciales de los pequeños establecimientos, con la tecnología de la información. El máximo objetivo del CRM es de disponer en cualquier momento toda la información sobre cualquier cliente, tanto para satisfacer las necesidades del cliente, como para obtener estudios de mercado que permitan unas mejores estrategias comerciales. En la estrategia de venta online, conocer las necesidades del cliente y “aprender” de su comportamiento se facilita gracias a las propias capacidades de las herramientas de Internet para obtener dicha información. Email marketing o marketing por correo electrónico: herramienta del marketing y de la comunicación online consistente en el envío de correos electrónicos publicitarios para informar a los clientes y potenciales clientes de los productos y servicios de la empresa. ROPO (Research online, Purchase offline): Comportamiento del consumidor consistente en la navegación online para buscar información del producto y compra offline en la tienda/concesionario del canal tradicional. ROBO (Research offline, Buy online): Comportamiento, contrario al anterior, que consiste en la investigación y prueba offline del producto para su posterior compra en Internet. Habitual en sectores como la ropa, los productos cosméticos, los productos de descanso y, en general, en aquellos sectores cuyos productos requieren habitualmente de contacto o prueba física. ROI: Retorno de la Inversión. Métrica que establece el retorno económico de una inversión determinada. Aplicado al comercio electrónico, sería el volumen de negocio generado por la estrategia de venta online. SEM (Search Engine Marketing o marketing enfocado a buscadores): Forma de marketing en Internet que busca promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en los buscadores más importantes. Algunos métodos SEM son el pago por colocación en buscadores (pago por clic) o la publicidad contextual, siempre que haya un pago de por medio. SEO (Search Engine Optimization u optimización del posicionamiento en buscadores): es la aplicación de técnicas que mejoren la capacidad de los sitios web para ser indexados y posicionados en los motores de búsqueda como Google. Aunque estas técnicas pueden ser aplicadas para cualquier sitio de internet, personal o profesional, adquieren una relevancia mucho mayor en el mundo comercial, donde aparecer el primero en las búsquedas de los principales motores, puede significar la diferencia entre un negocio mediocre y uno millonario. TPV virtual: Terminal Punto de Venta Virtual. Software instalado en la plataforma de comercio electrónico que sirve para la gestión del pago de las transacciones realizadas con tarjeta de crédito o débito. Web 2.0: El término Web 2.0 está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones web, que facilitan el compartir información, la interoperatividad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías. Un sitio Web 2.0 permite a sus usuarios interactuar con otros usuarios o cambiar contenido del sitio web, en contraste a sitios web no-interactivos donde los usuarios se limitan a la visualización pasiva de información que se les proporciona.


Señales de trading

Fuentes:

Burgos Baena, Agustín (2017). Análisis bursátil avanzado


Sobre el autor

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Agustín Burgos Baena
Agustín Burgos Baena

Doctor en Administración y Máster en finanzas en dirección financiera de empresas, análisis bursátil, valoración de empresas y gestión de activos financieros y bancarios.





Citar:

Burgos Baena, Agustín. (2017). Aplicaciones de internet para el marketing internacional. Recuperado de: http://www.xprttraining.com/comercio_exterior/aplicaciones_internet_marketing_internacional.html

         

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