El administrador creativo

El administrador creativo

El administrador creativo11 Con demasiada frecuencia se supone que la mayoría de las personas no son creativas y que tienen pocas facultades para concebir nuevas ideas. Esta noción es perjudicial para la orga- nización, porque en un ambiente apropiado prácticamente todas las personas son capaces de ser creativas, aunque el grado de creatividad varíe considerablemente. 10 Russel Mitchell, “Masters of Innovation”, Business Week, 10 de abril de 1989, pp. 58-63; Thomas A. Stewart, “3M Fights Back”, Fortune, 5 de febrero de 1996, pp. 94-99; “3M and “Then There Were Two”, The Economist, 18 de noviembre de 1995, pp. 74-75; véase también http://www.3m.com, 27 de abril de 2006. 11 Véase también Joseph V. Anderson, “Weirder Than Fiction: The Reality and Myths of Creativity”, The Academy of Management Executive, noviembre de 1992, pp. 40-47. En lo general, las personas creativas son inquisitivas y proponen muchas ideas nuevas y poco comunes; rara vez están satisfechos con la situación actual. Aunque son inteligen- tes, para resolver un problema no se basan únicamente en los procesos racionales, sino que también en los aspectos emocionales de su personalidad . Parecen emocionarse por la solución de un problema, incluso al grado de aplicar una gran tenacidad. Los individuos creativos están conscientes de sí mismos y son capaces de formular juicios independientes. Se oponen a la conformidad y se consideran personas diferentes. Está fuera de toda duda que las personas creativas pueden hacer las grandes contribu- ciones a una empresa. Sin embargo, al mismo tiempo también pueden causar dificultades en las organizaciones. Como sabe cualquier administrador, el cambio no siempre es popular. Es más, el cambio tiene con frecuencia efectos secundarios indeseables e inesperados. De manera similar, las ideas poco comunes, perseguidas con gran tenacidad, pueden frustrar otras e inhibir el funcionamiento uniforme de una organización. Finalmente, los individuos creativos generan problemas cuando ignoran las políticas, reglas y normas establecidas. John Kao, quien enseña en la Escuela de Negocios de Harvard, propone que las personas creativas deben tener suficiente libertad para perseguir sus ideas, pero no a tal grado de que pierdan el tiempo o que no se sientan dispuestas para colaborar con otros en aras de las me- tas comunes. Indica que los administradores deben pensar que son como músicos de jazz que siguen un juego de partituras, pero que tienen bastante libertad para las variaciones.12 Como resultado, la creatividad de la mayoría de los individuos se desaprovecha en muchos casos, aun a pesar del hecho de que las innovaciones poco comunes pueden ser de gran beneficio para la empresa. Ahora bien, se pueden usar eficazmente técnicas indi- viduales y de grupo para fomentar la creatividad, sobre todo en el área de la planeación. Pero la creatividad no es un sustituto del juicio administrativo. Es el administrador quien debe determinar y ponderar los riesgos de perseguir ideas poco comunes y traducirlas en prácticas innovadoras. 15 Tricia Campbell, “Crisis Management at Coke”, Sales and Marketing Management, septiembre de 1999.

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Fuentes:

Burgos Baena, Agustín (2017). Análisis bursátil avanzado


Sobre el autor

Dr. Agustín Burgos Baena


Catedrático - investigador - inversor, ofreciendo mis servicios y conocimientos a empresas (consultoría), universidades (formación), estudiantes (tesis) y público en general (inversiones).

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Citar:

Burgos Baena, Agustín. (2017). El administrador creativo. Recuperado de: http://www.xprttraining.com/administracion/el_administrador_creativo.html

 

Experts Training (2017)